单选题

美甲咨询与接待中,不恰当的服务技巧是()。

A. 实事求是
B. 谈吐文雅
C. 随机应变
D. 过分热情

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单选题
美甲咨询与接待中,不恰当的服务技巧是()。
A.实事求是 B.谈吐文雅 C.随机应变 D.过分热情
答案
单选题
在美甲服务咨询接待的顾客中,()顾客易受到外界诱因影响,受感情支配。
A.外倾型 B.犹豫型 C.虚荣型 D.情绪型
答案
单选题
美甲师日常接待服务的工作程序分为接待问候、观察沟通、()。
A.寒暄家常 B.出门迎接 C.介绍安置 D.收费预约
答案
单选题
明确提出服务方案和服务价格,确认顾客是否认同,是美甲咨询服务中的()。
A.询问 B.解答 C.沟通 D.确认
答案
单选题
教师与家长合作沟通的态度和技巧中不恰当的是()。
A.角色置换 B.一视同仁 C.趋利避害 D.尊重理解
答案
单选题
关于美甲师咨询服务过程中的细节工作,下列说法正确的是()。
A.咨询服务时可以临时找笔和纸记录 B.细节工作没做好也会给顾客留下坏印象 C.细节工作无关紧要 D.咨询服务时不必准备高质量的签字笔
答案
单选题
在接待客户过程中,下列接待方式不恰当的是()。
A.与客户洽谈过程中,通过自己的真诚与专业服务,使客户产生信任 B.准确把握客户的真是需求和爱好,恰当地推荐 C.在讨论合同条款时,尽早提出一些较为敏感的关键性条款 D.当客户决定成交时,房地产经纪人应立即收取定金
答案
单选题
人际传播中,不恰当的谈话技巧是( )。
A.围绕一个主题,避免内容过多 B.重点突出,适当重复重要内容 C.谈话速度适中,注意避免停顿 D.注意观察对方非语言信息 E.及时反馈对方信息
答案
单选题
在礼仪技巧中下列走姿不恰当的是()
A.走路时,以站姿为基础 B.走路时,双肩平稳 C.走路时摇摇晃晃 D.走路时应有一定的节奏感
答案
单选题
在礼仪技巧中下列走姿不恰当的是()
A.走路时,以站姿为基础、面带微笑、眼睛平视 B.走路时,双肩平稳、双肩前后自然地有节奏的摆动、摆幅以30度-35度为宜双肩、双臂都不应过于僵硬 C.走路时摇摇晃晃、忽快忽慢 D.走路时应有一定的节奏感、走出步韵来
答案
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