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客户服务管理中心总经理/副总经理岗岗位服务标准的考核指标有哪些?

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客户服务管理中心总经理/副总经理岗岗位服务标准的考核指标有哪些?
答案
多选题
客户服务管理中心总经理/副总经理客户服务技能有()
A.良好的口头表达能力和文字组织能力 B.具有理解能力与沟通技巧 C.良好的解决问题能力 D.掌握办公室服务礼仪
答案
多选题
客户服务管理中心总经理/副总经理岗执行计划管理业务的操作标准有哪些?()
A.执行总经理室决议,主持全面工作,保证客户服务水平,完成总经理室下达的客户服务质量考核指标。 B.领导制定全*省系统客户服务的发展战略及规划。 C.领导制定客户服务管理中心年度计划 D.抓中心的日常运营管理工作,在总经理室委托权限内处理有关事宜。
答案
多选题
客户服务管理中心总经理/副总经理岗执行人员管理业务的操作标准有哪些?()
A.定期主持召开中心员工座谈会,了解员工思想动向。 B.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分调动员工的积极性和创造性。 C.向总经理室建议中心员工的奖励 D.根据培训计划,组织培训项目的实施。
答案
单选题
以下不属于客户服务管理中心总经理/副总经理岗位职责的是()
A.制定本*省客户服务发展规划 B.制定附加值和VIP服务方案 C.对全*省服务品质进行监控 D.组织省级集中的电话服务
答案
单选题
基金管理人可设总经理( ),副总经理( )。
A.一人;若干人 B.若干人;一人 C.两人;若干人 D.若干人;两人
答案
单选题
保险公司中心支公司总经理、副总经理和总经理助理任职资格要求()。
A.从事金融工作1年以上或者从事经济工作2年以上 B.从事金融工作1年以上或者从事经济工作3年以上 C.从事金融工作3年以上或者从事经济工作5年以上 D.从事金融工作3年以上或者从事经济工作8年以上
答案
单选题
会员制期货交易所设总经理1人,副总经理若干人。总经理、副总经理由()任免。
A.会员大会 B.理事会 C.中国证监会 D.期货业协会
答案
判断题
期货交易所设总经理1人,副总经理若干人,总经理、副总经理由董事会任免。( )
答案
单选题
(2016年)基金管理人可设总经理(),副总经理()。
A.一人;若干人 B.若干人;一人 C.两人;若干人 D.若干人;两人
答案
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拟任资产管理公司办事处总经理(主任)、副总经理(副主任),分行级专营机构总经理、副总经理的,应具备()以上学历。 公司制期货交易所设总经理1人,副总经理( )人,总经理、副总经理由中国证监会任免。 申请总经理、副总经理的任职资格,应当( )。 对总经理、副总经理的降职需要()裁决。 申请总经理、副总经理的任职资格,应当() (2016年真题)基金管理人可设总经理( ),副总经理( )。 申请总经理、副总经理的任职资格,应当具备( )。 保险公司分公司、中心支公司总经理、副总经理和总经理助理应当具有哪些条件?() 下列哪项属于副总经理的岗位职责?() 保险公司分公司、中心支公司总经理、副总经理和总经理助理应当具有下列哪些条件()。 担任保险公司分公司、中心支公司总经理、副总经理和总经理助理必须具有下列哪个条件() 担任保险公司分公司、中心支公司总经理、副总经理和总经理助理必须具有下列哪个条件() 保险公司总经理、副总经理和总经理助理应当具有哪些条件()。 保险公司总经理、副总经理和总经理助理应当具有下列条件:() 总行各部室(中心)部(室、中心)的副总经理(副主任)、总经理助理的辞职受理人为() 期货交易所设总经理1人,副总经理(  )人。 期货交易所的总经理、副总经理由()任免。 担任财务公司总经理、副总经理,应具备以下哪些条件。 商管公司(副)总监、副总经理、总经理助理、商管公司总经理请假,需集团人力行政中心总经理审批,此表述是否正确() 分管副总经理审批事项()
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