单选题

农发行网络金融微信客服平台智能客服的服务时段为()

A. 7*24
B. 5*8
C. 7*21
D. 7*8

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单选题
农发行网络金融微信客服平台智能客服的服务时段为()
A.7*24 B.5*8 C.7*21 D.7*8
答案
单选题
农发行网络金融微信客服平台的官方微信服务号的名称为()
A.中国农业发展银行 B.中国农业发展银行网络金融 C.中国农业发展银行网上银行 D.中国农业发展银行网上金融
答案
单选题
农发行网络金融微信客服平台后台管理系统的网址为()
A.www.ADBC.Com.Cn B.weChAt.ADBC.Com.Cn C.weChAt.Com.Cn D.www.weChAt.Cn
答案
多选题
农发行网络金融微信客服平台后台管理系统有等四类角色()
A.总行管理员 B.省级分行管理员 C.二级分行管理员 D.县级支行管理员 E.审核员
答案
多选题
农发行网络金融微信客服平台预警信息包括但不限于以下情况()
A.客户对同一类事件反映不满,总行或分支机构接到集中投诉。 B.因农发行系统故障或缺陷原因造成微信客户服务平台中断,并可能长时间无法恢复。 C.发现网络攻击、黑客入侵等事件。 D.其他重大微信客户服务平台风险预警信息
答案
单选题
农发行网络金融微信客服平台中,站内信标注“一般”的应在内回复()
A.一个工作日 B.4小时 C.两个工作日 D.三个工作日
答案
单选题
农发行网络金融微信客服平台中,创建总、省、市、县各级管理员是在模块下()
A.业务管理 B.基础设置 C.平台管理 D.咨询管理
答案
单选题
农发行网络金融微信客服平台中,后台管理系统如果忘记密码或账号被锁定,可联系重置密码()
A.上级行管理员 B.客户经理 C.超级管理员 D.协管经理
答案
多选题
农发行网络金融微信客服平台的签约客户原则上每家企业的绑定人员为名,最多不超过名()
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
判断题
各营业机构已绑定农发行网络金融微信客服平台的本机构人员只能向上一级机构发送站内信()
答案
热门试题
农发行网络金融微信客服平台根据客户经理的服务次数和客户客服评价情况按自动评选出金牌客户经理,在年度考核时作为加分的重要参考依据() 网络金融签约客户无需输入任何信息即可绑定微信客服平台() 微信客服平台的特点有() 各级行网络金融微信客服平台运营管理部门负责收集与网络金融微信客服平台业务直接或间接相关的预警信号,对可能造成突发事件的,要严格判断突发事件,按照规定路径及时报告() 微信客服提供的服务包括() 智能客服采用客服机器人与微信银行对接的方式,以通过微信银行对话框自助应答客户咨询() 负责服务热线、微博、微信、媒体等渠道乘客服务事务的受理() 以下属于微信人工客服功能的服务范围?() 每日在线客服人工服务时段() 农发行网上银行实行的体制() 农发行网银操作员包括() 微信客服“中国电信广东客服”,提供了“我的账单查询”服务,该功能可以查询多少个月的账单() ETC客服网点(包括自营网点、合作发行网点等)每天应提供不少于小时的服务(法定节假日除外)() 营业维护-湖南省联通微信客服的微信公众号是什么?() IT系统应用-湖南省联通微信客服的微信公众号是什么?() 客服根据分工可以分为“智能客服”、“技术客服”、“售前客服”、“售后客服” 财付通(微信支付)客服电话是多少?() 出版物发行网络交易平台服务提供者的法定义务包括() 微信客服:指利用“微信”(一种第三方即时通信软件)为客户提供服务的渠道() 农发行网上银行发展应坚持原则()
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