单选题

员工与客户互动的()对任何一个服务组织来说都是一个临界点

A. 关键时刻
B. 重要时刻
C. 关怀时刻
D. 关键点

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一个服务组织可以选择的服务定价目标有哪3种 对于一个组织来说,集权和分权都是必要的。() 网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,客户经理与客户之间能进行沟通互动,但客户与客户之间不能进行互动。 网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,客户经理与客户之间能进行沟通互动,但客户与客户之间不能进行互动。 任何一个二维表都是一个关系。 任何一个二维表都是一个关系() 一个偶尔与企业接触的客户和一个经常与企业保持接触的客户对于企业来说具有()。 任何一个组织都是许多()中的一部分。 对于任何一个企业来说,人员都是最重要的一个因素,__也是人力资源管理所追求的目标 任何一个组织的目标都是想方设法创造更多利润() 对于任何一个企业来说,服务和产品最终的检验标准是()。 对于任何一个领导者来说,高度的文化自信都是对组织的一种(),会催生出强大的内生动力,是将每一个成员的力量凝聚起来的纽带。 一个偶尔与企业解除的客户和一个经常与企业保持接触的客户对于企业来说具有一样的客户价值。() 任何一个投诉都是孤立的() 对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。() 对一个国家来说,个人礼仪也是一个国家文化与传统的象征。() 对于任何一个行业的从业人员来说,都是最基本的职业道德() 任何一个概念、一条规律、一个公式或原则,都是()的结果。   任何一个企业或组织,其所提供的产出都是“产品+服务”的组合,只是各占的比例不同() 对一个企业来说,组织文化就是企业文化()
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