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局《服务质量规范》非空调列车中要求单程运行300千米以上或运行时间超过3小时的有送水车、送水壶、保温桶并加锁()

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局《服务质量规范》非空调列车中要求单程运行300千米以上或运行时间超过3小时的有送水车、送水壶、保温桶并加锁()
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判断题
局《服务质量规范》中要求单程全程运行时间超过4小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000千米的旅客列车配备甲类药箱()
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单选题
《非空调列车服务质量规范》中,非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于()
A.14℃ B.15℃ C.16℃ D.17℃
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单选题
《非空调列车服务质量规范》中,非空调列车运行途中,夏季超过时,使用电风扇()
A.26℃ B.27℃ C.28℃ D.29℃
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多选题
《空调、非空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:临时停车时要求()
A.做好宣传 B.加强巡视,确保车门锁闭 C.严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开门 D.列车启动后四门检查瞭望
答案
判断题
局《服务质量规范》非空调列车中要求炉灰袋标有使用单位、日期、车次、车厢号。
答案
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多选题
《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中,餐车为旅客供餐时对列车乘务人员要求()
A.不在餐车逗留 B.不在餐车闲谈 C.不在餐车占用座席 D.不在餐车陪客人就餐
答案
主观题
《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,发生列车晚点应如何处置
答案
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