产品是一个整体，是指能够满足消费者某种需要和愿望的有形物体和一系列无形服务的总称。产品整体分为三个层次：产品的（）。

消费者购买,一般是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品、服务时介入的过程活动,包括消费者的和两个方面 （）是消费者购买某种消费品的愿望和能力。 消费者对产品满足其需要的整体能力的评价称为（） 消费者之所以要消费商品，是因为商品能够满足消费者的某种欲望，下面关于消费者欲望的论述正确的是 广义的产品是指商品能满足某种需要和欲望的东西（） 消费者的购买行为是消费者在()的支配下满足自身的某种需要而()的()。 即产品为用户或消费者所能提供的利益、需要和服务，它是产品的中心内容，是顾客购买产品的真正目的，可获得产品的功能，满足其某种需要。 ( ) 服务市场是指已经购买了某种产品，需要提供后续服务的消费者集合。（） 服务市场是指已经购买了某种产品，需要提供后续服务的消费者集合。（　） 服务市场是指已经购买了某种产品，需要提供后续服务的消费者集合。(　) 公共物品非排他性指增加一个消费者，不需要减少任何其他消费者对这种产品的消费（） 现代市场营销观念下的新产品是指在产品整体概念中的任何一个部分有所创新、改革和改变，能够给消费者带来新的利益和满足的产品 市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。（） 市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程（） 如果产品在消费者之间的任何重新分配都会至少降低一个消费者的满足水平，这种状态是（） 消费者之所以要消费商品,是因为商品能够满足消费者的某种欲望,下面关费者欲望的论述正确的是() 服务市场是指己经购买了某种产品，需要提供后续服务的消费者集合。 消费者评估产品，并选择一个能极大满足自己需求的产品的依据是（）。 消费者行为是一个整体，是一个过程，涉及很多的决策 消费者行为是一个整体，是一个过程，涉及很多的决策（）