单选题

商家拒绝买家自愿退票申请,应在买家提交退票申请之时起()小时内拒绝

A. 1
B. 2
C. 6
D. 12

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商家拒绝买家自愿退票申请,应在买家提交退票申请之时起()小时内拒绝
A.1 B.2 C.6 D.12
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单选题
买家提交退票申请后,买家在发车前()内提交退票申请的,商家应在发车前()前反馈退票结果;买家在其他时间提交退票申请的,商家应在买家提交退票申请之时起()内反馈退票结果
A.1小时;1小时;1小时 B.30分钟;30分钟;30分钟 C.1小时;30分钟;30分钟 D.1小时;30分钟;1小时
答案
单选题
买家自愿退票的订单,商家应自买家发起退票申请之时起()小时内退款到买家支付宝账户,如商家未在规定时间内完成退款,飞猪有权要求支付宝从商家保证金中直接划扣相应金额至买家账户。
A.1 B.6 C.12 D.24
答案
单选题
买家非自愿退票的订单,需要提供相关资料的,商家应自收到完整相关材料之日起()天内退款到买家账户
A.三 B.七 C.十五 D.三十
答案
单选题
自出票之日起()内未使用且符合退票条件的的国内机票,买家均可提交退票申请
A.三个月 B.半年 C.一年 D.两年
答案
单选题
商家接受买家改签申请的,须填写改签后真实、准确的航班信息;商家拒绝的,须填写真实、准确的拒绝理由,并须在买家提交申请后的()小时内拒绝
A.1 B.2 C.6 D.12
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单选题
自愿退票指由于买家原因,在()内不能完成部分或全部航程,买家要求办理退票手续,以航空公司确认为准
A.购票三天 B.购票七天 C.购票30天 D.客票有效期
答案
单选题
如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的,后续联系商家需要邮寄的,商家需在买家提出申请后的()天内寄出,快递费由买家承担。在沟通过程中,商家不得拒绝买家的合理要求
A.3 B.7 C.15 D.30
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多选题
非自愿退票指由于()导致不能出行的航程,买家要求办理退票手续,以航空公司确认为准
A.航空公司原因 B.买家身体原因 C.错过航班原因 D.不可抗力因素
答案
单选题
买家在航班起飞前()小时内提交改签申请,如需商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的,商家应在买家提交申请后()小时内回填改签费用,并在买家支付改签费用成功后2小时内改签成功;如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的,商家需在买家支付成功后2小时内改签成功。
A.24;1 B.24;2 C.25;1 D.26;1
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买家在航班起飞前()小时内提交改签申请,如需商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的,商家应在买家提交申请后()小时内回填改签费用,并在买家支付改签费用成功后2小时内改签成功;如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的,商家需在买家支付成功后2小时内改签成功 买家需要退票发票的,应明确告知买家在退票成功后()日内,凭身份证和取票号到火车站领取 买家提交改签申请后,改签失败的,应告知买家准确、真实的失败原因,商家违反《飞猪服务保障标准》规定的,视为()违规行为,每次扣()分。 买家提交改签申请后,改签失败的,应告知买家准确、真实的失败原因,商家违反《飞猪服务保障标准》规定的,视为()违规行为,每次扣()分 买家在航班起飞前()小时前提交改签申请的,如需要商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的,商家应在买家提交申请后()小时内回填改签费用,并在买家支付改签费用成功后()小时内改签成功,且最晚改签时间不得超过航班起飞前()小时;如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的,商家需在买家支付成功后的24小时内改签成功,且最晚不得超过航班起飞前24小时。 买家申请退货退货,被卖家拒绝后,申请仲裁需要在()内 酒醉旅客被拒绝乘机,需退票时,按自愿退票处理() 酒醉旅客被拒绝乘机,需退票时,按自愿退票处理。 买家付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果,超时未反馈且买家未取消订单的,商家在买家付款()小时后或距发车时间20分钟前未反馈出票结果的,系统自动退款给买家。 酒醉旅客被拒绝乘机,需要退票时,按非自愿退票处理。 酒醉旅客被拒绝乘机需退票时,按非自愿退票处理 酒醉旅客被拒绝乘机需退票时,按非自愿退票处理() 买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?: 买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款|买家付款以后就可以申请退款|买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款|买家拍下以后就可以申请退款 自商品售出之日(以实际收货日期为准)起()日内买家可以申请退换货,()日内买家可以申请换货。 买家购买火车票付款后,商家应自订单状态变为出票中之时起()分钟内反馈出票结果 商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作() 买家提交改签申请后,在收到买家的改签申请后()分钟内,或在改签的新车次发车前()分钟前反馈改签结果,因商家在前述时间内未反馈改签结果导致买家产生直接损失的,按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。若改签失败,且买家已支付改签费用的,商家应将该费用退还买家。 买家提交改签申请后,在收到买家的改签申请后()分钟内,或在改签的新车次发车前()分钟前反馈改签结果,因商家在前述时间内未反馈改签结果导致买家产生直接损失的,按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。若改签失败,且买家已支付改签费用的,商家应将该费用退还买家 商家并未发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作() 买家购买金银饰品,鉴定为铜,申请平台介入,要求处罚商家,核实该账号的关联账号为恶意买家,故该订单不处罚商家()
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