单选题

柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”、“个人银行结算账户管理协议”和“借记卡章程”(开实体卡时),告知客户电话银行密码为()

A. 身份证号码后三位
B. 账户交易密码后三位
C. 账户交易密码
D. 6个8

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多选题
柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读,告知客户电话银行密码为账户交易密码后三位()
A.客户须知 B.个人银行结算账户管理协议 C.借记卡章程(开实体卡时)
答案
单选题
柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”、“个人银行结算账户管理协议”和“借记卡章程”(开实体卡时),告知客户电话银行密码为()
A.身份证号码后三位 B.账户交易密码后三位 C.账户交易密码 D.6个8
答案
单选题
柜员在为客户办理发卡业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”,告知客户光大银行电话银行默认开通,电话银行密码为()。
A.阳光卡交易密码 B.阳光卡交易密码后三位 C.888888 D.000000
答案
多选题
客户办理“中青旅联名卡”开卡时,为保障客户合法权益,充分履行告知义务,柜员应做到()
A.中青旅联名卡必须由客户本人持有效身份证件开立,不得代办 B.对于存量客户,柜员应使用[0300对私客户信息查询]交易,查询客户在系统中登记的“联系手机号码”,与客户确认是否需要更新手机号码 C.对于新客户,柜员使用[0301对私客户信息建立]交易建立客户信息,应确保准确录入“联系手机号码” D.客户在我行预留的“联系手机号码”将成为中青旅遨游网的会员登陆账号,遨游网将在办卡后三个工作日内短信通知客户会员账户初始密码 E.提示客户阅读“个人银行结算账户管理协议”和“借记卡章程”外,告知客户阅读并签署中青旅出国+联名借记卡授权书
答案
多选题
客户办理跨行现金通兑业务时,柜员应审核()。
A.联网核查身份证件是否真实 B.收款人账号是否为本市系统内 C.凭证填写是否规范、齐全 D.如为代理他人取款的,还应要求出示代理人身份证件
答案
主观题
客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。
答案
多选题
客户办理支票影像交换业务,柜员应认真审查()等。
A.支票票面是否记载银行机构代码 B.支票金额是否超过100万 C.支票金额是否超过50万 D.持票人是否在支票背面作委托收款背书
答案
单选题
客户办理转帐开户时,柜员应审核有关凭证,先做支取,再办()手续
A.开户 B.销户 C.支取 D.存入
答案
判断题
柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务。
A.对 B.错
答案
判断题
柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务()
答案
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客户办理ETOKEN解锁业务,柜员无需输入()。 在办理开户单位资金支付业务时,应由开户单位出具有效支付凭证,柜员不得为印鉴不符的客户办理取款业务() 客户办理信用账户开户时,柜员可以同步为客户开通科创板权限() 客户办理信用账户开户时,柜员可以同步为客户开通创业板权限() 机构客户办理基金业务时需将()交柜员办理。 在办理个人账户开户业务时,柜员联网核查不一致时,可不要求客户提供相关辅助证件,而继续为客户办理开户业务. 在办理个人账户开户业务时,柜员联网核查不一致时,可不要求客户提供相关辅助证件,而继续为客户办理开户业务. 某日,A柜员正在为B客户办理现金存款业务,此时C客户赶时间急需兑换零钞,A柜员应立即为C客户办理兑换() 柜员在为客户办理业务过程中,不得() 客户办理网银账户追加,柜员应要求客户出示:() 分行为客户办理有关业务遇联网核查结果不一致时,应拒绝为客户办理业务,无需告知客户核查结果() 分行为客户办理有关业务遇联网核查结果不一致时,应拒绝为客户办理业务,无需告知客户核查结果。 经办柜员为客户办理完个人电子银行注册业务后,应告知客户个人电子银行注册业务实时开通。提醒客户注意保护密码及其个人财务信息安全() 客户办理下列()等业务,应出示有效实名证件,柜员需登记客户身份基本信息。 为对公客户办理开户业务时需核实客户的资料有() 个人手机银行客户办理开户,柜员根据客户填写的《盛京银行电子银行个人客户服务申请表》、本人有效身份证件、办理业务() 客户办理零存整取柜台续存业务(客户没有办理定期扣款)时,可选择免填单,应告知柜员以下哪一项内容?() 行内员工可以代理客户办理开户、凭证购买业务() 员工可在本网点为客户办理代理开户业务() 行内员工可以代理客户办理开户、凭证购买业务()
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