柜员在为客户办理发卡业务前，应履行“告知义务”，提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”，告知客户光大银行电话银行默认开通，电话银行密码为（）。

客户办理ETOKEN解锁业务，柜员无需输入（）。 新客户办理个人卡发卡业务时，经办人员应告知办卡相关规定，落实“三亲见”，即（） 机构客户办理基金业务时需将（）交柜员办理。 柜员在为客户办理业务过程中，不得（） 某日,A柜员正在为B客户办理现金存款业务,此时C客户赶时间急需兑换零钞,A柜员应立即为C客户办理兑换（） 客户办理网银账户追加，柜员应要求客户出示：（） 分行为客户办理有关业务遇联网核查结果不一致时，应拒绝为客户办理业务，无需告知客户核查结果。 分行为客户办理有关业务遇联网核查结果不一致时，应拒绝为客户办理业务，无需告知客户核查结果（） 经办柜员为客户办理完个人电子银行注册业务后，应告知客户个人电子银行注册业务实时开通。提醒客户注意保护密码及其个人财务信息安全（） 客户办理下列（）等业务，应出示有效实名证件，柜员需登记客户身份基本信息。 客户办理零存整取柜台续存业务（客户没有办理定期扣款）时，可选择免填单，应告知柜员以下哪一项内容？（） 客户办理电汇业务时，柜员应认真审查客户填制的电汇凭证，主要内容包括（） 有效履行告知义务，就是在客户办理业务时要做到：该说的一定要说到、特别条款作重点强调、（）。 客户办理个人网银业务前，经办员应（） 客户办理以下业务时，柜员应当检查客户账户是否有“静态佣金”标志（） 客户办理补换卡发卡业务，客户本人办理时只出示身份证件并核查，不留存（） 当客户办理大额转账、销户等业务时,征得客户同意后,柜员应提示有关人员做好客户工作,必要时网点负责人应出面挽留（） 柜员七步曲中的是指柜员应微笑着询问客户办理业务的类型（） 为加强客户网上银行交易安全性，柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中，系统强制为客户开通手机交易码服务。同时，柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。 办理结算业务时应坚持客户（）原则，不得强迫客户办理业务