多选题

物业管理二级服务标准的基本要求包括( )。

A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
B. 根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目
C. 维修和回访记录
D. 载人电梯早6点至晚12点正常运行
E. 治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应的措施

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多选题
物业管理二级服务标准的基本要求包括( )。
A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上 B.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目 C.维修和回访记录 D.载人电梯早6点至晚12点正常运行 E.治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应的措施
答案
单选题
物业管理二级服务标准的基本要求中,公示()小时服务电话。
A.12 B.16 C.18 D.24
答案
单选题
以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。
A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上 B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况 C.公示16小时服务电话 D.财务管理、档案管理等制度
答案
单选题
下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。
A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上 B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况 C.公示16小时服务电话 D.财务管理、档案管理等制度健全
答案
单选题
下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是()。
A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上 B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况 C.公示16小时服务电话 D.有完善的物业管理方案,质量管理
答案
单选题
下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是()。
A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上 B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况 C.公示16小时服务电话 D.财务管理、档案管理等制度健全
答案
多选题
物业管理三级服务标准的基本要求包括( )。
A.佩戴标志,行为规范,服务主动、热情 B.按合同约定规范使用住宅专项维修资金 C.维修记录 D.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目 E.专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书
答案
单选题
在普通住宅小区物业管理服务标准中,下列既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()
A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上 B.物业服务企业可以自自公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况 C.公示8小时服务电话 D.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
答案
单选题
在普通住宅小区物业管理服务标准中,下列既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()
A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上 B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况 C.公示8小时服务电话 D.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
答案
多选题
物业管理二级服务标准中对房屋管理的要求包括( )。
A.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全 B.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门 C.危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门 D.栋及单元(门)、户有明显标志 E.中修范围的,及时编制维修计划和住宅专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修
答案
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物业管理三级标准的基本要求包括()。 物业管理二级服务标准中,公示()小时服务电话。 物业管理二级服务标准中,完善的物业管理方案中健全的制度是指( )。 下列()是普通住宅小区物业管理服务等级标准中二级标准的要求 既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。 既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。 根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定,二级服务标准要求载人电梯()正常运行。 在三级普通住宅小区物业管理服务标准基本要求中,应公示()小时服务电话。 在三级普通住宅小区物业管理服务标准基本要求中,应公示()小时服务电话 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制定了三个等级的服务标准,其中,一级服务标准的基本要求是( )。 下列各项中,()是普通住宅小区物业管理服务等级标准中二级标准的要求。 下列关于物业管理二级服务标准中房屋管理的表述,正确的是()。 下列关于物业管理二级服务标准中房屋管理的表述,正确的是() 一级物业管理服务标准的房屋管理要求包括()。 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制订了三个等级的服务标准,下列选项中,一级服务标准的基本要求是( )。 下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》二级服务标准的是( )。 下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》二级服务标准的是() 物业管理二级服务标准中,路灯、楼道灯完好率不低于() 下列各项属于二级普通住宅小区物业管理服务标准的有() 二级资质物业管理企业可以承接()物业管理业务
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