单选题

在代驾过程中,如何才能给客户留下良好的服务印象?()

A. 和客户积极聊天
B. 与客人礼貌问候道别
C. 给客人递烟
D. 和客人握手

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单选题
在代驾过程中,如何才能给客户留下良好的服务印象?()
A.和客户积极聊天 B.与客人礼貌问候道别 C.给客人递烟 D.和客人握手
答案
判断题
在客户回复的过程中,应尽量使用专业的词汇,并且始终保持微笑,才能给客户留下专业、良好服务的印象()
答案
单选题
要让自己有优越感,这样才能给客户留下好的印象()
A.正确 B.错误
答案
单选题
若在代驾过程中遇到问题,应如何处理?
A.暂不处理,等待事件发展 B.主动联系司管,配合处理 C.跟其他滴滴代驾司机抱怨,但是不解决问题
答案
单选题
在代驾过程中,司机做法错误的是()
A.为客人开门 B.见客人有行李主动提行李 C.语气要和蔼,讲普通话 D.猛踩刹车油门
答案
单选题
在代驾过程中,司机做法错误的是?()
A.为客人开门 B.主动替客人提行李 C.语气要和蔼,讲普通话 D.猛踩刹车油门
答案
多选题
如何给人留下良好的每一印象?()
A.真诚地对别人感兴趣 B.微笑 C.做一个耐心的听者,鼓励别人谈他自己 D.谈符合别人兴趣的话题
答案
单选题
代驾过程中,遇到紧急情况怎么办()
A.马上离开现场 B.第一时间报警并报备400 C.上前理论
答案
单选题
代驾过程中,代驾司机存在哪些驾驶技术方面的问题()
A.中途熄火 B.猛踩刹车油门 C.没有发现以上驾驶技术方面的问题
答案
单选题
试乘试驾过程中如果客户有异议我们应该:()。
A.回去再解决 B.不理客户问题,我继续说我的 C.可以利用话术转移客户的异议 D.与客户争执
答案
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