主观题

某企业为生产家电企业,以客户服务热线、网络支持和保修等形式提供针对电视机的顾客服务,这属于企业价值链活动的()

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主观题
某企业为生产家电企业,以客户服务热线、网络支持和保修等形式提供针对电视机的顾客服务,这属于企业价值链活动的()
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单选题
某家电企业围绕家电市场,生产电视机、洗衣机、电冰箱、空调等系列家电产品,该企业采取的是()。
A.水平多元化 B.垂直多元化 C.同心型多元化 D.非相关多元化
答案
单选题
()家电、小家电制造企业项目贷款,尤其是家电企业的()的项目贷款,如洗衣机生产企业投资冰箱制造、其他家电制造企业投资洗衣机制造等。
A.适度支持;跨产品系 B.严格控制;跨产品系 C.严格控制;同产品系 D.支持鼓励;跨产品系
答案
主观题
国内某家电企业,利用
答案
单选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。
A.不间断 B.24小时 C.连续 D.24小时
答案
单选题
供电服务热线是供电企业为电力客户提供的小时电话服务热线。易()
A.5×24 B.5×12 C.7×24 D.7×12
答案
判断题
供电服务热线是供电企业为电力客户提供的24小时电话服务热线()
答案
单选题
某家电企业设置生产部、营销部、技术部、财务部、行政部等,该企业所采用的部门划分方法是()。  
A.区域部门化 B.产品部门化 C.职能部门化 D.服务对象部门化
答案
单选题
差旅小程序提供南航集团客户服务支持,通过指定企业对接联系电话致电服务热线可直接出票,企业对接联系方式可提供多个()
A.4008895539 B.12395539 C.4006695539 D.4009995539
答案
单选题
采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取(  )
A.线性规划法 B.反工艺顺序法 C.网络计划技术 D.优先排序法
答案
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企业网上银行是指我行依托统一的企业金融服务平台,统一的客户信息和产品信息,及统一的安全认证标准和UE/UI规范,通过、移动互联网以及专线网络等接入方式,为各类企业客户提供全面的在线金融服务() 某家电企业决定进房地产业,该企业的这项战略属于( )。 某家电企业决定进房地产业,该企业的这项战略属于() 国内某家电企业,利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势,通过兼并收购其它家电企业来壮大自己,该企业采用的一体化增长方式属于( )。 国内某家电企业,利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势,通过兼并收购其它家电企业来壮大自己,该企业采用的一体化增长方式属于()。 家电企业A和手机企业B都具备自配物流。A企业借鉴B企业在提高配送效率和防止贵重货品在快递运输途中被损坏等方面的成功经验,对自身业务做出了较大改进。根据以上信息可以判断,家电企业A采用的基准分析类型是( )。 家电企业A和手机企业B都具备自配物流。A企业借鉴B企业在提高配送效率和防止贵重货品在快递运输途中被损坏等方面的成功经验,对自身业务做出了较大改进。根据以上信息可以判断,家电企业A主要采用的是() 家电企业A和手机企业B都具备自配物流。A企业借鉴B企业在提高配送效率和防止贵重货品在快递运输途中被损坏等方面的成功经验,对自身业务做出了较大改进。根据以上信息可以判断,家电企业A采用的基准分析类型是( )。 远程服务渠道,指供电企业通过电话、等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)() 一家以冰箱、空调为主要产品的家电企业,就是否要进入手机生产领域展开讨论,属于()决策。 供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误() 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电企业为客户提供服务的电子渠道包括等() 中国大学MOOC: 国内某家电企业,利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势,通过兼并收购其它家电企业来壮大自己,该企业采用的一体化增长方式属于 家电企业A和手机企业B都具备自配物流。A企业借鉴B企业在提高配送效率、防止贵重货品在快递运输途中被损坏等方面的成功经验,对自身业务做出了较大改进。根据上述信息可以判断,家电企业A采用的基准分析类型是()。 某家电企业A采用低价策略在市场上与另一家电企业B竞争,最终赢得了大部分市场份额,这种定价策略属于______。 核心企业除了要为客户提供产品和服务,还需要为网络平台提供支持 总行是客户服务的技术支持部门,负责维护客户服务所依赖的信息系统和相关网络等设备,为客户服务事件管理提供技术保障和支持() (08年真题)采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取 ( ) 供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径,包括()等。 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。
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