（）车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时服务指南、免费读物、商务座等备品补足配齐，定位放置 《关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知》（客管电〔2016〕102号）规定：特等座每座配置《CRH服务指南》册，摆放在座椅靠背网兜内（） 《动车组列车服务质量规范》第6.2.1.2条规定，laji车、laji箱（桶）、清洁袋、靠背袋网兜、果皮盘（） 《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求，垃|圾车、垃|圾箱（桶）、清洁袋、靠背袋网兜、果皮盘（） 《关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知》（客管电〔2016〕102号）规定：一等座每排配置《CRH服务指南》（）册，分别摆放在始发靠过道侧的座椅靠背网兜内。 关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），一等座《CRH服务指南》配置数量和位置：每排2册，分别摆放在始发靠过道侧的座椅靠背网兜内（） 观光舱书报栏由内向外顺序分层次叠放各一份，在服务指南前根据座位数整齐插放一次性拖鞋，在座椅背篼内放置清洁袋（） 商务座车有耳塞、枕套、鞋套、拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务项目、免费读物。 《关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知》（客管电〔2016〕102号）规定：二等座每车配置《CRH服务指南》册，分别摆放在车厢两端第二排始发靠过道侧的座椅靠背网兜内（） 动车组列车应在座椅靠背袋中配备纸制清洁袋。纸质清洁袋应选用柔韧性、硬度适宜的白色木桨纸纸基，方底敞口。外形规格为：长230mm×宽120mm×侧宽（底宽）50mm。 清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈、__、免费读物、__等备品补足配齐，定位放置。（） 中国铁路总公司运输局关于规范动车组餐营商品公示的通知：商务座要配置专项服务指南，公示服务项目，放置在座椅背兜内，专职人员也要主动介绍。 下列哪些内容是动车服务指南中的内容（） ( )客人服务指南 高铁∶服务指南 放客前，列车长应检查餐车食品、商品上料情况；检查值乘用品、备品、防爆箱以及商务座（CRH380A车型）、一等车服务用品配置、车内服务指南、免费读物的配备和摆放情况（） 集装件放置在最后一排座椅后空档处时，不得影响座椅靠背后倾,不得污损座椅或铺位。 《动车组列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物（） 座椅口袋内物品插放顺序，普通座位：安全须知—清洁袋—杂志（） ()是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价，它是产品和服务的精髓。