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对于某些客户的特殊要求,有些是我们无法满足时,有效的做法是直接拒绝()

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判断题
对于某些客户的特殊要求,有些是我们无法满足时,有效的做法是直接拒绝()
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单选题
当无法满足某些客户的特殊要求时,有可能会使客户产生很大的抱怨,面对这种压力时不正确的做法是:()
A.保持足够的冷静,千万不要与客户一起抱怨或用一种无可奈何的态度对待 B.将客户向积极的方面引导,表示赞同客户的观点,感谢客户的提议 C.直接向客户说“没有办法!” D.表明会考虑他的要求,但这次在公司还没有做出决定之前,暂时不能破坏公司的规定,请求其谅解
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单选题
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A.保持足够的冷静,千万不要与客户一起抱怨或用一种无可奈何的态度对待 B.将客户向积极的方面引导,表示赞同客户的观点,感谢客户的提议 C.直接向客户说没有办法! D.表明会考虑他的要求,但这次在公司还没有做出决定之前,暂时不能破坏公司的规定,请求其谅解
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