商业银行为防止错误销售保险产品，应当充分了解客户风险认知能力、承受能力和（）。

商业银行通过电话向客户销售保险产品的，应当先征得客户同意，明确告知客户销售的是保险产品，不得误导销售，销售过程应当全程录音并妥善保存（） 保险公司委托商业银行销售保险产品，以下属于正确销售模式管理的是（）。 ①通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书的商业银行销售人员 ②每个商业银行网点不得允许超过3名的保险公司人员派驻银行网点 ③保险公司银保专管员负责向银行提供培训、单证交换等服务，协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务 ④商业银行应当根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域和销售队伍，投资连结保险和万能保险产品不得通过商业银行储蓄柜台销售 ⑤商业银行和保险公司应当加强战略性合作，在依法合规、风险可控的前提下，合作开展电话销售、网上销售等创新销售模式 通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有资格证书的商业银行销售人员（） 商业银行在代销保险时，应当如实向客户告知保险产品的（） 商业银行在向客户销售理财产品前，应按照“了解你的客户”原则，充分了解客户的（）等情况，建立客户资料档案 商业银行在代理销售时，应充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力。---信贷综合类（） 产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险，不得对客户进行（） 商业银行及其保险销售从业人员应当向客户全面客观介绍保险产品，应当将等重要事项明确告知客户 商业银行通过电话销售保险产品的，销售过程应当录音并妥善保存（） 商业银行通过电话向客户销售保险产品的，应当先征得客户同意，明确告知客户销售的是保险产品，不得误导销售，销售过程中征得客户同意可全程录音并妥善保存。 商业银行代理销售保险产品中，人身保险不包括产品（） 商业银行代理销售保险产品中，财产保险不包括产品（） 商业银行通过网上银行销售保险产品的，应当有醒目的风险提示，销售过程中的各项风险管控措施应商业银行网点的标准（） 商业银行销售人员在向客户推介和营销投资连结保险等复杂保险产品时，应当向其出具： 商业银行通过电话销售保险产品的，应当做到以下方面： 商业银行通过网上银行销售保险产品的，应当做到以下方面： 对于客户投诉多、设计上存在缺陷的问题保险产品，商业银行应当（） 投资连结保险产品应通过商业银行储蓄柜台销售。 按照《中国银监会办公厅关于商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务风险提示的通知》规定，商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务，应禁止（） 保险产品能够覆盖商业银行所有的操作风险。