单选题

前台人员在给预抵的101房办理入住时,房态显示空净房无占用,但系统提示当前日期房类资源不足,请问上述问题如何处理()? _____

A. 修改预排的房号
B. 设置超预留
C. 重建客房资源,房态重建
D. 从新做一个预订

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单选题
前台人员在给预抵的101房办理入住时,房态显示空净房无占用,但系统提示当前日期房类资源不足,请问上述问题如何处理()? _____
A.修改预排的房号 B.设置超预留 C.重建客房资源,房态重建 D.从新做一个预订
答案
主观题
房态信息中可能会出现前台所显示的客房房态信息与客房部的客房房态报表不相符的情况,这种情况被称为(? )。
答案
单选题
房态控制的流程有:①入住登记和排房定价;②调整房态状况;③明确可售客房;④记录订房要求;⑤退房和调整房态状况。则下列排序正确的是(  )。
A.③④②①⑤ B.②③④①⑤ C.④③②①⑤ D.④②③①⑤
答案
判断题
各类房态清洁次序为:VD抢房--请即打扫--隔夜空房--空脏房--住客房()
答案
判断题
PMS脏房房态控房属于合规行为()
答案
单选题
前台接待员李丽为客人马克完成了入住操作,将客人分配至空净房0210,完成该操作后,0210客房状态变化为()
A.OC B.OD C.VD D.VC
答案
多选题
在新建商品房验房入住时,需要查看房屋的()。
A.《房屋状况说明书》 B.《住宅质量保证书》 C.《住宅使用说明书》 D.《竣工验收备案表》
答案
单选题
房态转换的顺序是脏房—→干净房—→待查房()
A.正确 B.错误
答案
多选题
饭店控制房态时需要设计制作房态控制表,这些表格主要有( )。
A.顾客入住情况表 B.客房状态表 C.客房状况调整表 D.客房状态差异表 E.客房价格表
答案
多选题
PMS房态图上红色所表示的房态类型是()
A.OK房 B.修理房 C.住客房 D.锁房
答案
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