金融消费者投诉业务办理渠道分为前台业务渠道和中、后台业务渠道2大类。其中前台业务渠道包括（）

金融消费者投诉业务办理渠道，按照标准划分主要分为两大类（） 我行投诉分类参照金融行业标准执行,分为金融消费者投诉业务办理渠道、、三个维度（） 下列选项中不属于金融消费者投诉业务电子渠道的是（） 投诉原因是指引起金融消费者投诉的事项或事由，而非指业务办理的渠道或者投诉所涉及的机构（） 以下哪些投诉内容属于中后台业务渠道投诉（） 投诉业务办理渠道类别区别前后台的意义在于（） 消费者投诉渠道包括等（） 下列选项中金融消费者投诉业务类别有（） 金融机构应当地报送各种渠道收到的所有金融消费者投诉（） 消费者金融信息是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息，包括（） 因消费者投诉原因与金融机构的业务办理有关，故投诉原因在投诉业务类别中进行描述即可（） 原银行业消费者投诉按照投诉渠道分类包括（） 前台业务渠道包括和其他（） 以下哪些属于金融消费者投诉的业务类别（） 信用卡积分赠送引起的投诉归入前台业务渠道类（） 前台业务渠道包括（） 金融机构“投诉”统计和报送的数据范围不仅包括金融机构渠道还包含下列各种来源所收到的所有金融消费者投诉（） 我行应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令（） 根据消费者投诉的来源渠道划分，主要包括以下几类（） 加强投诉管理。完善投诉管理机制及相关制度，建立多种投诉渠道并对外公布，为消费者投诉提供必要的便利，规范投诉处理流程，畅通投诉渠道，确保消费者的（）得到充分保障