多选题

代理人在销售深航客票时,以下信息应主动告知旅客()

A. 告知旅客旅行中禁止携带、限制携带的危险品及相关规定。若旅客所携带的危险品的种类和数量不符合行李运输的规定,应建议旅客将其行李作为危险品货物运输;对于旅客提出的关于行李中的危险品的问题,应按照民用航空危险品运输的相关规定给予回答。
B. .告知旅客应保证护照和签证的有效性,因护照和签证问题不能正常旅行或被遣返的责任由旅客本人承担。
C. 告知旅客客票使用条件和甲方运输总条件等服务条款。
D. 告知旅客代码共享航班实际承运人

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多选题
代理人在销售深航客票时,以下信息应主动告知旅客()
A.告知旅客旅行中禁止携带、限制携带的危险品及相关规定。若旅客所携带的危险品的种类和数量不符合行李运输的规定,应建议旅客将其行李作为危险品货物运输;对于旅客提出的关于行李中的危险品的问题,应按照民用航空危险品运输的相关规定给予回答。 B..告知旅客应保证护照和签证的有效性,因护照和签证问题不能正常旅行或被遣返的责任由旅客本人承担。 C.告知旅客客票使用条件和甲方运输总条件等服务条款。 D.告知旅客代码共享航班实际承运人
答案
多选题
代理人在销售深航客票时,应查验()
A.旅客的有效身份证件(身份证、护照、军(警)官证、士 兵证等) B.对外籍人员和台湾同胞进藏,查验旅客的《进藏批准函》或《确认函》原件 C.销售国际客票时,查验旅客的护照和签证 D.查验驾照、工作证等证件
答案
多选题
代理人在销售深航客票时,应当()
A.查验旅客的有效身份证件(身份证、护照、军(警)官证、士 兵证等) B.对外籍人员和台湾同胞进藏,查验旅客的《进藏批准函》或《确认函》原件 C.销售国际客票时,还应遵照到达国和中转国家护照签证的相关规定,查验旅客的护照和签证。 D.查验旅客直系亲属的有效身份证件
答案
判断题
销售联程客票时,代理人应确认联运航空公司需与深航有代码共享关系()
答案
多选题
代理人办理退款业务,若违反深航客票退款规定()
A.拒绝为旅客办理退票,按每张客票向深航支付5000元违约金。 B.多收旅客退票手续费,除退还旅客多收退票手续费外,按每张客票向深航支付5000元违约金。 C.办理退款业务超过5个工作日,按每位旅客向深航支付1000元的违约金。 D.办理超过客票有效期的退票,除收回票款外,按照每张客票向深航支付1000元的违约金
答案
单选题
“乘机联” 深航或者深航的授权销售服务代理人填开的客票中标明“运输有效”的部分,在电子客票中指电子乘机联,表示旅客有权搭乘该联指定的地点之间的航班()
A.正确 B.错误
答案
判断题
深航授权客运销售代理人的流程是,先在OA内提交深航BSP代理资格授权申请,再审核代理人相关资质及签署代理人协议()
答案
判断题
根据关于禁止深航授权代理人在无深航授权第三方网络机票平台销售(供应)深航客票或组合产品的通知,严厉禁止深航授权代理在未经深航授权的第三方网络机票交易平台销售(供应)深航客票或组合产品()
答案
判断题
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答案
单选题
旅客遗失客票,可以用()向承运人或其销售代理人申请挂失
A.口头形式 B.电话 C.口头或书面形式 D.书信
答案
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代理人销售GP客票时,可选择支付方式?() 代理人违反下列销售业务和服务规定,除赔偿旅客的经济损失外,按每位旅客向深航支付1000元违约金() 代理人办理哪些业务,需经深航书面授权() 旅客的客票全部或部分遗失或残损,或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联,旅客应以()或其授权的销售代理人()。 产生客票退款时,代理人应该() 旅客要求承运人或者销售代理人对运输规定进行解释时,承运人或者销售代理人应当当场准确地做出解释() 关于代理信息展示规范条例中,网络平台上展示和销售深航客票产品,需在订票页面展示提供该产品的平台自营() 代理人告知旅客应保证护照和签证的有效性,因护照和签证问题不能正常旅行或被遣返的责任由代理人承担() 国内客票退票可以在()的承运人或其销售代理人售票赴办理 承运人及其销售代理人可以在我国境外使用国内航空客票进行销售。 国内客票退票可以在()的承运人或其销售代理人售票赴办理。 客票是指承运人或其代理人填开给旅客的有二联以上(含二联)航班的客票() 经营人、经营人的代理人以及机场当局应保证有效地将禁止携带的危险品信息告知旅客,并且应在机场的以下每一处场所提供充分的、醒目的此类信息() 深航目前直分销渠道客票销售均可实现当日作废功能() 《航空旅客服务规定》规定,承运人或者其航空销售代理人通过网络途径销售客票的,应当将运输总条件的()纳入旅客购票时的必读内容,以必选项的形式确保购票人在购票环节阅知。 航空运输承运人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者、航空信息企业应当保存客票销售相关信息,信息保存时间自交易完成之日起不少于()。 代理人开户后,柜员可通过交易界面录入代理人信息,自动储存到代理人登记簿,无需单独通过补录代理人身份信息交易补录代理人信息() 以下()情况发生时,土地登记代理人应注销登记。 以下可以作为基金销售代理人的有( ) 在深航B2B中,客人由于自身原因,取消行程,代理人需提交什么退票退回款项?()
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