单选题

初次拜访启发客户保险需求不应该做的销售动作是().

A. 是否有投保需求
B. 详尽介绍公司产品
C. 是否有危机感
D. 需要什么样的保障

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单选题
初次拜访启发客户保险需求不应该做的销售动作是().
A.是否有投保需求 B.详尽介绍公司产品 C.是否有危机感 D.需要什么样的保障
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单选题
在销售漏斗管理中,销售主管不应该做什么()
A.看销售报表,寻找和分析问题,提出改进建议 B.在关键项目,亲自出马,拿下订单 C.对销售人员进行辅导,提升他们的销售能力 D.根据结果,给予员工物质奖励
答案
单选题
当客户抱怨时,以下哪件事是你不应该做的()
A.点头表示赞同 B.交给其他同事处理 C.和客户保持眼神交流 D.记录客户的描述
答案
单选题
银行从业人员面对客户的时候,( )是不应该做的。
A.根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式 B.对有残障的客户,应该尽量为其提供便利 C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议 D.对所推荐的产品及服务涉及的法律风险
答案
单选题
当客户抱怨时,以下那件事是你不应该做的?()
A.点头表示赞同 B.交给其他同事处理 C.和客户保持眼神交流 D.记录客户的描述
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单选题
此时不应该做的检查是
A.血液细菌培养 B.尿液细菌培养 C.尿道造影了解损伤情况 D.会阴部B超检查 E.骨盆X线平片
答案
单选题
销售顾问遇到疑难问题时,不应该做以下哪点()
A.对自己不清楚的问题或事项要调查清楚,获取事实数据,可以事后回答客户 B.也可以邀请其他同事予以帮助配合 C.一定要给客户正确 D.不知道的,直接告诉客户,之后快速离开
答案
单选题
销售顾问遇到疑难问题时,不应该做以下哪点()
A.对自己不清楚的问题或事项要调查清楚,获取事实数据,可以事后回答客户 B.也可以邀请其他同事予以帮助配合 C.一定要给客户正确、满意的答复,切忌不懂装懂 D.不知道的,直接告诉客户,之后快速离开
答案
单选题
银行业从业人员面对客户的时候,不应该做的是( )。
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况 B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户 C.热情地为客户提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议 D.为客户信息保密
答案
单选题
在处理客户投诉时,银行从业人员最不应该做的是:( )
A.耐心聆听客户的抱怨 B.保持平和心态 C.尽快查明原因 D.和客户争吵二.多选题
答案
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