移动柜面业务处理过程中可凭客户提供的影像资料进行核验（）

柜面通业务受理过程中应切实做好客户信息保护工作，严禁向任何与业务无关的第三方泄露客户信息（） 现场抢修人员应注意保存电力故障及抢修工作的原始资料，包括必要的影像资料，供电调度应对故障处理过程中的通话进行录音，保存（） 电子验印系统账户资料审核人员应及时处理待审核业务,审核资料影像过程中,应认真审查资料影像与资料项是否匹配、影像是否清晰（） 订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。 在业务受理过程中，当客户递上资料、证件时，应双手接递，且轻拿轻放（） 移动柜面业务经办人员应遵循的原则对客户身份和办理意愿进行确认，对客户提供的业务办理资料、证照进行真实性、完整性、合规性进行审核（） 投诉处理过程中，安抚客户正确的做法是（）。 投诉处理过程中，安抚客户正确的做法是（） 在投诉处理过程中，漠视客户的痛苦是处理客户投诉的大忌（） 客户至柜面办理黄金回购业务时，需提供如下资料： 现场抢修人员应注意保存电力故障及抢修工作的原始资料，包括必要的影像资料，路局供电调度应对故障处理过程中的通话进行录音，保存个月（） 柜面人员按照影像资料拍摄规范，传输远程集中授权业务凭证影像，应确保影像资料（ ）。 总会计应对业务处理过程中的（）业务逐笔审查并授权 在投诉处理过程中，客户陈述投诉理由，客服代表需要对全过程进行详细的记录（） 订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的情况，来确保优质的服务。() 订单处理过程中需要对订单处理进行质量追踪。 使用移动柜面业务办理业务前需对客户证件和卡片进行初审（） 对于我行拒贷业务，客户经理在业务办理过程中应保留的征信拒贷档案资料包括（） 投诉处理过程中，如通过电话联系客户，应选择在具有__的电话中进行（） 若无法对重要业务进行倒代，则在故障处理过程中应本着先抢通重要业务的原则进行光缆接续处理（）