单选题

在控制风险基础上,除提升为核心战略客户的存量客户外,严格执行存量贷款展转期期限累加计价,原则上利率定价在原浮动比例基础上再上浮10%,利率定价()

A. 不低于原利率水平
B. 上浮80%
C. 不高于原贷款执行利率水平
D. 上浮70%

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单选题
在控制风险基础上,除提升为核心战略客户的存量客户外,严格执行存量贷款展转期期限累加计价,原则上利率定价在原浮动比例基础上再上浮10%,利率定价()
A.不低于原利率水平 B.上浮80% C.不高于原贷款执行利率水平 D.上浮70%
答案
主观题
在实现客户满意的基础上,如何提升客户的忠诚?有哪些策略?
答案
单选题
除综合回报高的存量客户外,分支行对单一客户新增授信原则上不超过、最高不超过()
A.5000万元;1亿元 B.5000万元;3亿元 C.1亿元;3亿元 D.3亿元;8亿元
答案
判断题
核心产品是指在基础产品的基础上,为客户提供成套的信贷产品。
A.正确 B.错误
答案
多选题
以风险控制为本在审慎经营的基础上按照以下哪些原则开展客户风险等级划分工作()
A.全面性原则 B.分级管理原则 C.适时性原则 D.保密原则
答案
单选题
( )是指在核心产品的基础上,为客户提供成套的信贷产品。
A.潜在产品 B.附属产品 C.扩展产品 D.基础产品
答案
多选题
客户洗钱风险等级实行五级分类,除禁止类客户外还包括以下哪些分类()
A.高风险客户 B.中风险客户 C.较低风险客户 D.低风险客户
答案
单选题
在认真履行客户身份识别的基础上,对风险等级较高的客户的审核应严于风险等级较低客户的审核,指的是()原则。
A.全面性 B.持续性 C.重点识别 D.审慎性
答案
单选题
根据采用客户中心战略的组织,说法错误的是()
A.根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付薪酬 B.培训注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观 C.人员招募甄选注重求职者是否富有创新精神、是否敢于承担风险 D.客户满意度是最为关注的绩效指标
答案
单选题
我行战略客户,在坚持集中发起、整体审批、集中监控的基础上,针对战略客户在、、等方面进行差异化审查、审批()
A.审批效率、审批流程、审批金额 B.审批时间、审批金额、额度切分 C.审查时间、审批人员、审查流程 D.审查流程、审查人员、审批速度
答案
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我行战略客户,在坚持集中发起、整体审批、集中监控的基础上,针对战略客户在、、等方面进行差异化审查、审批() 存量运营管理依托大数据能力,在(客户)、(价值)、(稳定度)的基础上通过三维画像,进行全客户的数字化管理 关于人力资源战略与客户中心战略的匹配,说法错误的是() 重要客户指的是对公司在经营、()、()上具有某单项或多项()的零售客户,是除核心客户外需重视并着重维护的客户群体,占本地有效零售客户总数的()左右。 销售行应在建全客户资料的基础上,按照()原则了解和细分客户群,根据客户风险承受能力进行分类 证券投资顾问应当根据了解的客户情况,在在评估客户风险承受能力和服务需求的基础上向客户提供(  )。 证券投资顾问应当根据了解的客户情况,在评估客户风险承受能力和服务需求的基础上,向客户提供( )。 个人客户身份识别和尽职调查工作应在持续识别客户身份基础上,及时发现洗钱与制裁合规风险,实施差异化风险控制措施,保证业务经营安全() 对于高风险客户或高风险账户持有人,包括客户属于,各机构应当在客户身份识别要求的基础上采取强化措施() 什么是企业的核心战略? 成功企业的核心战略是(  )。 非金融机构法人客户统一授信是指本行在对单一法人客户或集团客户核定的基础上,通过制定和实施授信方案,达到控制风险与服务客户有机统一的信用风险管理行为() 挽留客户的核心是客户关怀,目的是存量保持() 下列哪些非自然人客户,在充分评估客户风险状况基础上,可以将其法定代表人或者实际控制人视同为受益所有人() 商业模式的核心战略应该( )。 国家发展的核心战略是建设() 客户关系管理在加强客户关系的基础上,实现()利益双赢。 新反洗钱系统对存量客户的审查:存量客户每系统进行评级;高风险客户评级周期为,较高风险客户评级周期为,较低风险客户评级周期为,低风险、一般风险客户评级周期为() 各级经营机构对中、低风险等级的客户至少每季审核一次,在持续关注的基础上,根据客户洗钱风险评定依据的变化情况适时调整客户洗钱风险等级() 物流战略在企业战略中是核心战略之一()
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