多选题

在沟通中与客户发生冲突时,沟通协调一定要()

A. 及时沟通
B. 积极引导
C. 求同存异
D. 适时协调

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多选题
在沟通中与客户发生冲突时,沟通协调一定要()
A.及时沟通 B.积极引导 C.求同存异 D.适时协调
答案
单选题
联合作业中双方作业发生冲突或相互影响时,由进行沟通与协调()
A.设施总监 B.现场总监 C.设施总监和现场总监 D.以上答案均符合
答案
主观题
当医患之间发生冲突是,医患沟通的重点是( )
答案
判断题
在与上司沟通的过程中,一定要注意激发他的沟通意愿()
答案
单选题
与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个()
A.效果$ B.$结果$ C.$目的$ D.$期望
答案
单选题
沟通结束以后一定要()
A.A:双方感觉十分愉快 B.B:一方说服另一方 C.C:形成一个共同的协议 D.D:约定下次沟通的时间
答案
判断题
客户正在抱怨,服务顾问一定要保持面带微笑地跟客户沟通。
答案
单选题
与固执的人沟通一定要给对方足够的()
A.空间 B.重视 C.证据 D.利益
答案
判断题
{初级工}与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个效果()
答案
单选题
当期货公司人员利益与客户利益发生冲突时应遵守( );当期货公司客户间利益发生冲突,应遵守( )原则。
A.客户利益优先;先开发客户利益优先 B.客户利益优先;公平对待 C.员工利益优先;先开发客户利益优先 D.员工利益优先;公平对待
答案
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李某,是一位外科医生,某日,他在家休息,与邻居发生冲突,李某与其邻居发生了医患沟通障碍。 沟通是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素() 不宜做过多的手势,特别是在与客户沟通时的手势,一定要避免用手指指向客户() 在沟通中与客户发生意见不统一时,应该() 遇到自身利益或相关方利益与客户的利益发生冲突或可能发生冲突时,从业人员应当() 当期货公司人员利益与客户利益发生冲突时应遵守(  );当期货公司客户间利益发生冲突,应遵守(  )原则。 沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到有效沟通() 客户之间发生冲突时,应该怎样处理() 沟通一定要有一个明确的( )。 电话沟通中,对于一些问话,一定要马上回答。 按照《证券业从业人员执业行为准则》的规定,证券业从业人员在执业过程中遇到()时,应及时向所在机构报告。I.自身利益与客户的利益可能发生冲突II.自身利益与客户的利益发生冲突III.相关方利益与客户的利益发生冲突IV.相关方利益与客户的利益可能发生冲突 当发现新划痕时,一定要及时告知顾客,以取得沟通。 当发现新划痕时,一定要及时告知顾客,以取得沟通() 观众之间发生冲突,马上在场协调解决() 与客户协调沟通是制定配送计划的关键工作。 作为一名劳动关系协调员, 在与员工沟通时, 其所处沟通地点所代表的沟通背景是() 。 下列沟通协调内容中属于外部沟通协调的是(  ). 沟通与协调一般禁忌() 与客户沟通后,若预约成功时,如约定具体时间,一定要如约安装、到达;如无法确定具体时间,可与客户达成一致,确定上午/下午到达客户家,且提前1小时再次联系客户() 应建立客户沟通协调机制,采取召开保价运输意见征询会、保价客户恳谈会等多种形式加强与客户沟通()
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