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旅游者酗酒,导游员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果,( )。
单选题
旅游者酗酒,导游员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果,( )。
A. 如不听可不再过问
B. 置之不理
C. 尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,导游员不承担一切后果
D. 尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,导游员要承担一定后果
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单选题
旅游者酗酒,导游员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果,( )。
A.如不听可不再过问 B.置之不理 C.尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,导游员不承担一切后果 D.尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,导游员要承担一定后果
答案
单选题
旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。
A.置之不理 B.婉言拒绝 C.协助办理 D.请示领导
答案
主观题
对于责任性漏接,导游员在接到旅游者后,应,请求原谅,并积极。
答案
多选题
为了预防旅游者患病,导游员应()。
A.了解旅游者的健康状况 B.安排活动注意劳逸结合 C.下雨天不安排游览项目 D.提醒旅游者尽量少喝水 E.及时根据天气预报提醒旅游者增减衣服
答案
主观题
为预防旅游者患病,导游员应()。
答案
单选题
旅游者欲购某一商品,但当时无货,请导游员代为购买并托运。对于旅游者的这类要求,导游员一般应()
A.予以接受 B.予以婉拒 C.请示领导 D.收足钱款
答案
单选题
旅游者欲购某一商品,但当时无货,请导游员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游员一般应( )。
A.予以接受 B.予以婉拒 C.请示领导 D.收足钱款
答案
单选题
旅游者亲友来访,旅游者要求不随团用餐,这时导游员应()。
A.告知不可以,已经订好的餐不能减少人数 B.同意不随团用餐,退还餐费 C.同意不随团用餐,餐费不退 D.同意不随团用餐,餐费退一半作为补偿损失
答案
多选题
导游员代旅游者转交物品时,应()。
A.让委托者留下护照复印件 B.让委托者书写委托书 C.让委托者留下联系方式 D.当面点清物品 E.将委托物和委托书交旅行社处理
答案
主观题
导游员应如何协助旅游者转递物品
答案
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导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有( )。
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旅游者要求换餐,导游员应怎么办
旅游者要求住单间,导游员应怎么办
旅游者要求转递物品,导游员应如何处理
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旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。()
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