单选题

为顾客处理异议时,建议导购应该说的第一句话是()

A. 我理解您的担心……
B. 不会呀,这个款不像您说的那样……
C. 我们品牌没有那个问题……
D. 这个我们处理不了……

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单选题
为顾客处理异议时,建议导购应该说的第一句话是()
A.我理解您的担心…… B.不会呀,这个款不像您说的那样…… C.我们品牌没有那个问题…… D.这个我们处理不了……
答案
单选题
在销售过程中,为顾客处理异议时,建议导购应该说的第一句话是()
A.我理解您的担心…… B.不会呀,这个款不像您说的那样…… C.我们品牌没有那个问题…… D.这个我们处理不了……
答案
单选题
接电话时第一句话应该说()
A.喂,你是谁 B.喂,你找谁 C.喂,这里是××× D.喂,喂,喂
答案
单选题
宾客进餐厅后,引位员应立即迎上,面带微笑,第一句话应该说“()”。
A.小姐(先生),您好! B.请跟我来 C.您有预订吗? D.请问,一共几位?
答案
单选题
首次联系乘客时,第一句话术是()。
A.您好,请问您在哪个位置,我过去接您 B.您好,欧拉约车,很高兴为您服务。请问您具体上车地点是哪里 C.欧拉快车,你在哪儿啊 D.欧拉出行,你在上车地点等着我吧,马上过去
答案
单选题
“一句话拦截”是固定的,无论面对怎样的客户都应该使用同样的一句话()
A.正确 B.错误
答案
主观题
入则孝第一句话是( )。
答案
单选题
客人进店时,服务人员的第一句话应该是()
A.您好,欢迎光临 B.您好,请问需要什么? C.您好,请问需要帮助吗? D.您好,您需要点单吗?
答案
单选题
售楼部热线电话接听后,置业顾问第一句话应该说“您好,越秀xx项目(标准案名),很高兴为您服务/请问有什么可以帮您”()
A.正确 B.错误
答案
单选题
2010年春节联欢晚会小品《一句话的事》中有句台词:“一句话可以成事,一句话可以坏事,一句话能够构建一个和谐的社会。”这给我们的启发是()
A.要重视意识对物质的反作用 B.只要阻止流言的传播,办事情就能取得成功 C.社会意识有时可以决定社会存在 D.认识具有反复性、无限性、上升性
答案
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