单选题

电信企业所进行的售前、售后、售中服务以及延伸服务、通信保证等都属于电信业务的()

A. 核心产品
B. 附加产品
C. 形式产品
D. 有形产品

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乘客在列车上享受的广播通知服务以及换乘引导服务为售中服务。() 一个完整的销售流程应当至少包括()、售中服务和售后服务三个部分。 搞好售前、售中、售后的衔接与过度,可以提高服务效率,使买家满意() 售中服务包括 ( ) 客服的职能是按照要求为客户提供服务,分为售前、售中和售后服务三种类型。 售中服务不包括()。 售中服务包括哪些阶段?() 售中服务的内容包括() 某企业在营销过程中,为客户提供优质的售前信息服务和培训服务,售中的业务性和事务性服务,以及售后的技术服务。这体现了现代营销观念新发展中的() 营销产品策略中,产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。 客户服务中售中服务的内容不包括()。 售后服务的内容包括延伸服务,改进服务和( )。 产品的技术与服务要求。凡技术性较强而又需提供售前、售中、售后服务的商品,企业应该尽量直接卖给消费者() 定期或长期的咨询服务,售前或售后的免费培训,以及各种及时、可靠的售后服务等属于社会性公共关系。() 凡技术强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接式渠道() 通信企业提供通信服务时,应公布其()、()、()及“售后服务”等内容。 呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程。 呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程() 商品良好的售前、售中和售后服务质量已被视为商品质量的重要组成部分。() ()关注方案进行过程中服务对象和人数变化,以及服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况。
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