产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。（）

延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。 延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务（） 客服的职能是按照要求为客户提供服务,分为售前、售中和售后服务三种类型。 产品售后服务包括（　　）。 产品售后服务包括（　　）。 附加服务包括售前服务、售后服务、（）等具体服务及用户对邮政产业形象、信誉等心理上的满足。 凡技术强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道（） 售后服务在客户服务的分类中属于按服务的（）分类 售后服务派工类别主要分为服务、服务、服务 做好全流程服务，就必须将售中、售后服务都做好（） 凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道（） 　　售后服务 （）售后服务 产品的技术与服务要求。凡技术性较强而又需提供售前、售中、售后服务的商品，企业应该尽量直接卖给消费者（） 售后服务的内容包括延伸服务，改进服务和( )。 客户服务就是指售后服务。 服务指标的售后服务是指（）。 售后服务属于整体产品的核心产品。 售后服务属于整体产品的核心产品。 售后服务属于整体产品的核心产品（）