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送货员送货时,在与零售客户进行卷烟验收交接过程中,客户提出调换需求,送货员应进行初审()

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判断题
送货员送货时,在与零售客户进行卷烟验收交接过程中,客户提出调换需求,送货员应进行初审()
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判断题
如果零售客户在场,送货员可以不给零售客户开具收据,将卷烟带回。
A.对 B.错
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判断题
在卷烟商业企业送货作业中,零售客户遭遇突发事件,导致无法正常经营时送货员可以退货()
答案
单选题
送货服务实施流程中的节点包括驾驶员、送货员、零售客户和()
A.单据 B.银行 C.客户 D.记录
答案
判断题
对于因卷烟退货造成的二次打码送货,送货员可不明确告知零售客户卷烟二次打码的原因。
A.对 B.错
答案
主观题
客户向客户经理提出送货员送错了货,怎么办?
答案
单选题
物流送货时,送货员需要做的哪一项是错误的()
A.佩戴口罩 B.测量体温登记 C.消毒 D.通过办公室领取入库通知单
答案
单选题
(卷烟零售客户卷烟的销售总额-卷烟零售客户卷烟的成本总额)计算所得是指该零售客户的()。
A.毛利率 B.毛利总额 C.成本总额 D.销售总额
答案
单选题
(卷烟零售客户卷烟的销售总额——卷烟销售客户卷烟的成本总额)/卷烟零售客户卷烟的销售总额×100%,计算值是指零售客户的()
A.销售成长率 B.市场占有率 C.销售毛利率 D.销售增长率
答案
判断题
卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟建议零售价决定了卷烟零售客户单个卷烟销售成本()
答案
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