单选题

BOM处于非付费区时,可为乘客提供哪些等服务。①售票、②车票分析、③充值、④续期、⑤退款、⑥查询()

A. ①②③④⑤⑥
B. ①②③④⑤
C. ①③④⑥
D. ①②④⑤⑥

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单选题
BOM处于非付费区时,可为乘客提供哪些等服务。①售票、②车票分析、③充值、④续期、⑤退款、⑥查询()
A.①②③④⑤⑥ B.①②③④⑤ C.①③④⑥ D.①②④⑤⑥
答案
多选题
BOM单独对付费区服务,为乘客提供付费区内无效车票的分析及处理功能,如等()
A.延期 B.超乘 C.超时 D.无票
答案
判断题
付费区和非付费区同时乘客等候服务时,按照“先付费区后非付费区”的原则为乘客服务()
答案
判断题
非付费区模式:指半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式。
答案
单选题
分钟之内,非付费区BOM可对车票进行免费更新()
A.15分钟 B.20分钟 C.25分钟 D.30分钟
答案
单选题
乘客在付费区,车票无效,在BOM读写器上无反应,应()
A.回收车票,请乘客重新购票。 B.BOM 向乘客出售付费出站票[线网最高票价]出站。 C.回收车票,退回乘客等值金额。 D.回收车票,BOM向乘客出售免费出站票出站
答案
判断题
同时有两位乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务,当付费区和非付费区均有多名乘客排队时,两边交替服务()
答案
单选题
半自动售票机对非付费区乘客所采用的服务模式为
A.自动服务模式 B.乘客服务模式 C.付费区模式 D.非付费区模式
答案
判断题
付费区人为折损导致车票无效的,BOM向乘客出售付费出站票[线网最高票价]出站()
答案
单选题
半自动售/补票机,主要安装在地铁车站票房的付费区或非付费区,为乘客提供地铁单程票,同时可以进行、充值、对车票进行查验和单据打印等服务。并对乘客提供信息提示()
A.发售 补票 B.补票 发售 C.发售 发售 D.补票 补票
答案
热门试题
同时有多位乘客等候服务时,需按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务() 乘客在非付费区,情况退款或发售等值车票() BOM可按照安装位置的不同而设置为不同操作类型,如单独为非付费区服务、单独为付费区服务、兼顾非付费区及付费区服务() TVM在非付费区发售无效票,BOM可向乘客出售一张付费单程票() 付费区模式:指半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式。 BOM只能处理付费区异常乘客事务() 票房售票机简称BOM,由车站操作员操作,为乘客提供车票处理服务。请简述其主要功能 票务判断车站BOM全部故障时乘客在非付费区对于无法正常进闸的持票乘客,引导乘客从边门进站() 乘客在非付费区,无出站码,车票进闸记录非本站,应() 票亭岗同时有两位乘客等候服务时,按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务() 客服中心岗服务要求,当同时有多位乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务() 二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款() 车票所处付费区与非付费区模式与乘客实际所在的区域不一致称为 BOM非付费区乘客显示屏用的是哪个COM口与主机进行连接() 一号线BOM主控的多串口卡连接:读卡器、打印机、付费区乘客显示器、非付费区乘客显示器() 全部BOM设备故障无法对付费区乘客进行补票和票卡异常处理时,予以边门放行,无票乘车/遗失车票等按规定补票后边门放行() 半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式为 人工售票机BOM布署在车站站厅层付费区() 下列哪些属于BOM行政处理非付费区行政处理选项? 客服中心岗服务要求中,当同时有多位乘客等候服务时,车站员工应按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务()
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