多选题

当列车因运营故障需清客时,车站应进行哪些处置?

A. 立即通知各岗位人员做好相应准备,车站可视情况减缓售票速度
B. 情况严重时停止一切售票作业
C. 受影响乘客要求退票时,引导乘客从边门出站,车票不回收
D. 限制乘客进站
E. 受影响乘客要求退票时,引导乘客从边门出站,车票直接回收

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多选题
当列车因运营故障需清客时,车站应进行哪些处置?
A.立即通知各岗位人员做好相应准备,车站可视情况减缓售票速度 B.情况严重时停止一切售票作业 C.受影响乘客要求退票时,引导乘客从边门出站,车票不回收 D.限制乘客进站 E.受影响乘客要求退票时,引导乘客从边门出站,车票直接回收
答案
判断题
当车站发生列车晚点、运营故障需清客等运营故障时,为快速疏导乘客,车站可在乘客展示盛京通APP后引导乘客从边门出站()
答案
判断题
当列车在运行中发生不能保障安全运行的故障时,应优先选择在车站清客,故障列车退出运营()
答案
主观题
列车晚点或运营故障需清客时的票务处理
答案
判断题
救援列车必须清客后空车救援。被救援列车(故障列车)原则上先清客后救援。当故障列车停在区间时,可将故障列车救援至前方车站后进行清客作业()
答案
单选题
:运营故障需清客时,车站处理方法不正确的是()
A.引导付费区持单程票乘客从边门出站 B.引导付费区持手机电子票乘客从边门出站 C.引导付费区持普通消费卡、关爱卡乘客从边门出站 D.引导付费区持二维码乘客从闸机刷码出站
答案
判断题
清客列车,因特殊情况未能全部清客时,车站需及时向行调汇报()
答案
多选题
运营列车站台错开门,当发生乘客跌落列车事件时,处置要求有哪些()
A.车站值班员(行车)向通过调度热线电话汇报运营调度员 B.车站值班员(行车)应通知值班站长至事发侧站台进行处置 C.跌落事件处置完毕后,车站值班员(行车)应与值班站长联系确认人员均撤离轨行区 D.值班站长在司机报单上进行确认并签认 E.站值班员(行车)通过调度热线电话汇报运营调度员跌落事件处置完毕信息
答案
单选题
故障列车、救援列车清客作业一般限时。列车司机应进行清客广播两遍,并由所在车站组织人员进入车厢、进行广播引导进行清客,清客完毕后由车站通知列车司机关闭车门()
A.5min B.3min C.10min D.2min
答案
单选题
:当车站发生列车晚点、运营故障需清客等运营故障时,受影响乘客可在收到APP提示用户交易记录不完整之日起内,拨打盛京通APP客服热线申请线上退款()
A.5个日历日 B.5个工作日 C.7个日历日 D.7个工作日
答案
热门试题
司机报告及故障处理后,行车调度员应布置救援列车在就近车站进行清客。若救援列车处于区间无法清客,待救援列车与故障列车连挂后,运行至就近车站清客() 发生以下哪些情况时,列车需要清客。①列车发生火灾、爆炸或发现不明物等危及乘客安全时;②终点站站后折返需正常清客时;③运营调整或其他经行调判定需清客时;④公·安要求或其他安排;⑤列车故障无法安全运行或需要救援时,参照《列车非正常退出运营下线标准》执行() 发生以下哪些情况时,列车需要清客。①列车发生火灾.爆炸或发现不明物等危及乘客安全时;②终点站站后折返需正常清客时;③运营调整或其他经行调判定需清客时;④公an要求或其他安排;⑤列车故障无法安全运行或需要救援时,参照《列车非正常退出运营下线标准》执行() 发生以下哪些情况时,列车需要清客。①列车发生火灾、爆炸或发现不明物等危及乘客安全时;②终点站站后折返需正常清客时;③运营调整或其他经行调判定需清客时;④gongan要求或其他安排;⑤列车故障无法安全运行或需要救援时,参照《列车非正常退出运营下线标准》执行() 发生以下哪些情况时,列车需要清客。①列车发生火灾、爆炸或发现不明物等危及乘客安全时;②终点站站后折返需正常清客时;③运营调整或其他经行调判定需清客时;④GA要求或其他安排;⑤列车故障无法安全运行或需要救援时,参照《列车非正常退出运营下线标准》执行() 车站发生列车晚点、运营故障需清客、运能不足或车站出现火灾等运营应急情况,须安排乘客出站自行换乘其他交通工具时,方可向乘客发放赠票() 当发生列车晚点、运营故障或特殊情况下需清客,下列对特殊退票表述正确的有() 发生列车停放制动不缓故障时,运营列车须就近站清客下线() 列车停在站内救援时,应先进行清客处理。如列车停在区间,则应由救援列车推送/牵引被救援列车到车站后进行清客() 当列车发生故障需要清客时,若列车上乘客未清完,司机应打开车厢照明,做好广播解释工作;行调安排车站人员跟车后关门动车;列车应在下一车站再次清客,并提前通知车站及公an配合清客() 当正线有运营列车因故障造成清客或者救援,相关线路需在规定时间内上传运营故障分析专报,初报需在事件发生后多久上传专报1() 正线列车因故障无法动车时,行车调度人员应及时组织其他列车实施连挂救援,原则上救援列车应使用空驶列车。当故障列车位于车站时,应在驾驶员广播告知乘客后进行连挂作业,连挂后应尽快到前方车站清客() 出现列车故障时,若故障车在车站内,故障车在清客后再与救援列车连挂。 出现列车故障时,若故障车在车站内,故障车在清客后再与救援列车连挂() 当发生列车晚点、运营故障或特殊情况下需清客,下列对特殊退票表述正确的有(三级)() 哪些情况下,需组织列车进行清客作业 当列车发生故障需要清客时,若列车上乘客未清完,司机应打开车厢照明,做好广播解释工作;行调安排车站人员跟车后关门动车;列车应在下一车站再次清客,并提前通知车站及公.安配合清客() 下列关于故障列车需清客时,清客与救援的先后顺序,正确的是 ( ) 我线16A01型列车若在区间发生单扇车门故障,现场无法切除故障车门,需使用开关后,动车运行至就近车站清客退出运营() 哪些故障需就近清客下线()
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