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客服经理当前岗位职责类型包括（）
A.厅堂服务 B.智能核验 C.柜面处理 D.客户维护
答案
客服专员的岗位职责包括哪些？（）
A.负责了解分管项目的合同条款 B.具体负责合同执行过程中的砼生产组织 C.具体负责砼的质量监督控制，发现问题及时反馈相关部门，并协助解决 D.负责现场砼浇注部位数量，监督量差签证，负责及时将相关信息传达到部门和结算人员 E.负责分管项目的一般客户投诉受理处理，负责各类资料
答案
客服专员的岗位职责包括哪些（）
A.负责了解分管项目的合同条款、图纸测算方量和施工情况及时准确报道生产计划，报道计划前应到现场了解实际施工进度 B.具体负责合同执行过程中的砼生产组织、协调供应：①浇注砼之前应观察现场道路情况，落实泵进场，检查泵及泵管架设是否满足泵送要求；②一切正常，通知站发水、砂浆、砼，等水、砂浆、砼都到现场，开始泵送，泵送前应检查泵标号部位是否正确，砼的合流性是否满足泵送要求，如有问题，及时与相关部门联系；③施工过程中，负责现场车辆的指挥，监督现场所有工序是否按规范流程操作；④负责收盘控制好质量及设备的安全回站 C.具体负责砼的质量监督控制，发现问题及时反馈相关部门，并协助解决 D.负责现场砼浇注部位数量，监督量差签证，负责及时将相关信息传达到部门和结算人员 E.负责分管项目的一般客户投诉受理处理，负责各类资料、函件的传递工作
答案
大堂经理岗位职责不包括（）
A.客户识别 B.产品定制 C.产品推介 D.服务管理
答案
大堂经理的岗位职责包括（）
A.引导分流客户 B.识别推荐客户 C.提供指导咨询 D.维护营业现场 E.客户异议处理
答案
产品经理岗位职责主要包括（）
A.落实外部监管和行内规章制度要求， 研究制定产品创新规划和年度计划， 制定全行、 条线产品发展整体性规章制度与标准规范 B.搜集客户需求及市场产品动态， 提出产品开发创意， 统筹产品研发业务需求， 申请产品立项； 根据产品创意， 开展需求分析和需求编写， 配合项目经理进行产品研发， 制定产品配套政策制度， 并承担业务验收测试等工作 C.开展产品上线后冠名包装、 推广营销、 产品品牌建设、 新产品培训， 组织产品上线后营销推介活动;总结产品上线后营销推广情况， 分析存在问题并提出改进建议，实施产品后评价， 完成产品退出 D.总结产品上线后营销推广情况， 分析存在问题并提出改进建议， 实施产品后评价，完成产品退出
答案
个人客户经理岗位职责包括（）
A.负责向客户销售银行产品 B.负责存量客户的关系维护 C.负责拓展个人VIP客户.协助拓展小企业、个人贷款及信用卡客户 D.负责制定并实施客户联系方案 E.负责为客户提供理财咨询.理财规划服务
答案
项目经理岗位职责不包括（）
A.组织各部门、各分包参加安全检查和事故隐患排查治理活动 B.明确检查重点、检查形式和检查方法，确定人员分工 C.督促整改措施和隐患治理方案的落实 D.组织编制隐患治理方案
答案
值班经理岗位职责？
答案
以下哪个是客服专员岗位职责（）
A.及时反馈各类信息 B.配合执行公司策划市场活动并实施效果评测 C.客户跟踪服务，车辆交接后3日内100%跟踪 D.协调广告和市场活动开展忠诚度提升计划，提高推荐购买率
答案
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以下哪个是客服专员岗位职责（）
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简述客户服务经理岗位职责。
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市场部经理岗位职责是（）
简述客户服务经理岗位职责
如下客服人员岗位职责描述错误的是（）
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下列哪一项不是客服中心岗岗位职责（）
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如下不属于客服人员岗位职责的是（）
客户经理外单业务的岗位职责（）
贵宾理财中心大堂经理的岗位职责包含（）
下列是项目经理岗位职责的是（）
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