“窗口”服务人员应为用户提供热情、（），耐心、（）地解答用户的提问。

窗口服务人员要认识自己需要从（）方面入手 下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是（） 下列属于柜面服务类窗口服务人员考核指标的是（） 下列属于电话服务类窗口服务人员考核指标的是（） 柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在为客户提供办理用电手续或咨询服务（） 服务窗口服务用户平均等待时间不应超过（）min。 提供利用服务人员应熟悉馆藏，能及时、准确、全面、有效地为档案用户提供（） 严格落实负责制,当旅客咨询讯和需要帮助时,客运服务人员要热情解答,积极回应,最大限度为旅客提供满意服务 低压网格综合服务人员可将用户预收电费冲抵非本用户欠费（） 突发治安事件时，营业窗口服务人员应立即发出报警信息（） 营业人员应耐心解答用户询问，做到（），不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。 巡检人员对服务设备、服务设施、信息化设备及营业窗口服务人员服务质量定期巡检（） 服务人员可以使用伤害用户自尊、人格和埋怨、责怪、讽刺、挖苦用户的语言。 供热服务工作应给予用户服务承诺并赋予用户必要的（ ）？ 导游人员在平时多向游客提供热情周到的服务和超常服务，可以（） 为方便用户报修与咨询，供热单位要向辖区用户发放服务联系卡，在供热服务站门前设置用户意见箱。 服务窗口的定义燃气经营企业为用户提供服务的场所或平台。包括：用户服务中心、管理站、电子服务平台、（） 服务人员为服务对象传递物品时要用双手，将物品放于用户的（）。 根据提问方式，供电服务人员向客户提问可分为（） 按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定，运维服务人员为用户提供服务时，应严格按照用户指定区域，按双方协商的工作方式和工作内容进行工作（）