多选题

在D.OSM咨询服务模式中,下列对应正确的有∶()

A. 重疾险解决收入(暂时)中断的风险,属于财富池中进的风险
B. 意外险解决收入(暂时)中断的风险,属于金字塔中的基础风险
C. 医疗险解决突发费用增加的问题,属于盈余公式中的收入管理
D. 年金险可以解决子女教育等阶段刚性支出的问题,属于财富池中出的风险

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多选题
在DOSM咨询服务模式中,画冰山讲重疾是为了什么?()
A.让客户意识到重疾的作用 B.锁定重疾保额 C.让客户意识到重疾风险不只是高额的医疗费 D.让客户意识到重疾风险主要是收入损失
答案
多选题
在D.OSM咨询服务模式中,下列对应正确的有∶()
A.重疾险解决收入(暂时)中断的风险,属于财富池中进的风险 B.意外险解决收入(暂时)中断的风险,属于金字塔中的基础风险 C.医疗险解决突发费用增加的问题,属于盈余公式中的收入管理 D.年金险可以解决子女教育等阶段刚性支出的问题,属于财富池中出的风险
答案
单选题
施工阶段的造价控制咨询服务、项目建设期的法律咨询服务等属于()的模式。
A.咨询协调型 B.责任承包型 C.全面服务型 D.专业服务型
答案
多选题
下面哪项是传统的健康咨询服务模式()
A.互联网健康咨询服务 B.电话健康咨询服务 C.短信健康咨询服务 D.上门健康咨询服务 E.门诊咨询
答案
单选题
下面哪项是传统的健康咨询服务模式()
A.互联网健康咨询服务 B.电话健康咨询服务 C.短信健康咨询服务 D.上门健康咨询服务
答案
多选题
全过程工程咨询服务的组织模式为()
A.由一家具有综合能力的工程咨询企业实施 B.可以根据建设单位的需求,依据全过程工程咨询企业自身的条件和能力,为工程建设全过程中的几个阶段提供不同层面的组织、管理、经济和技术服务。 C.可由多家具有不同专业特长的工程咨询企业联合实施 D.可由一家工程咨询企业选择不同特长的小工程咨询企业一同实施。
答案
单选题
片区对咨询服务开展,部门对咨询服务开展()
A.周评价、月评价 B.周评价、周评价 C.月评价、周评价 D.月评价、月评价
答案
单选题
咨询服务机构提供的咨询服务成果能否得到客户的认可,主要取决于咨询服务方( )。
A.是否派出了合同约定的服务人员 B.是否在约定的时间内实现了服务合同约定的管理目标 C.是否承诺完成附加和额外的工作 D.是否强化了咨询服务实施过程中的进度与质量控制
答案
主观题
咨询服务
答案
多选题
下列关于电话投递服务或业务咨询服务礼仪的表述正确的有()
A.工作期间,服务电话应保持正常开通,有专人负责 B.服务电话应在铃响30秒内(三声以内)接听 C.接听投诉或查询电话的,应主动采用“您好,××邮政局,××为您服务”等礼节语言向用户问好 D.结束电话时,采用礼节语言与用户告别后即可即挂断电话
答案
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