单选题

当顾客对从业人员的服务产生不满时,从业人员应该()。

A. 据理力争
B. 对顾客不予理踩
C. 对顾客耐心解释
D. 默不作声

查看答案
该试题由用户805****39提供 查看答案人数:47515 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户805****39提供 查看答案人数:47516 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
当顾客对从业人员的服务产生不满时,从业人员应该()。
A.据理力争 B.对顾客不予理踩 C.对顾客耐心解释 D.默不作声
答案
单选题
当顾客对从业人员的服务产生不满时,从业人员应该()。
A.据理力争 B.对顾客不予理睬 C.对顾客耐心解释 D.默不作声
答案
单选题
从业人员诚待客户,为顾客提供优质服务时,应该执行()。
A.诚信原则 B.公平竞争原则 C.首问负责制 D.公私分明制
答案
判断题
美发从业人员服务顾客时必须注意顾客的情绪反应()
答案
单选题
()可以调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系
A.法律法规 B.规章制度 C.职业道德 D.劳动合同
答案
单选题
从业人员的服务态度应该是()
A.和蔼可亲 B.随随便便 C.马马虎虎 D.严肃
答案
单选题
当期货从业人员与其所服务的投资者存在利益冲突,可自主更换从业人员。()
A.对 B.错
答案
多选题
期货从业人员的从业准则包括从业人员应当()
A.提高职业声誉 B.共同维护本行业的职业道德 C.同业互助 D.相互尊重
答案
判断题
美发从业人员服务时,宜以顾客给予小费之多寡,做服务的标准()
答案
多选题
对违反银行从业人员职业操守的银行业从业人员( )。
A.所在机构应视情况给与相应的惩戒 B.应被同行排斥 C.如果没有违法的行为存在,就不必受到惩戒 D.司法机关报告 E.情节严重的,应通报同业,丧失在银行机构工作的机会
答案
热门试题
在进行人才测评服务时,服务机构从业人员应该对以下哪些信息保密() 当银行业从业人员离职时,下列做法符合《银行业从业人员职业操守》的是( )。 从业人员在保护顾客权益方面应当() 下列哪些公共场所直接为顾客服务的从业人员() 中国期货业协会对于期货从业人员的管理内容包括()。Ⅰ.对期货从业人员违法行为的行政处罚Ⅱ.期货从业人员资格的撤销Ⅲ.期货从业人员资格的管理Ⅳ.期货从业人员资格的认定 当利益冲突发生时,银行业从业人员应该(   )。 服务群众是对所有从业人员的要求() 管理人员对期货从业人员发出违法违规指令的,期货从业人员应当() 对从业人员来说,所谓职业化指的是从业人员工作状态的( ) 期货公司对期货从业人员发出违法违规指令的,期货从业人员应当()。 《期货从业人员执业行为准则(修订)》对期货从业人员()作了规定。 对从业人员来说,所谓职业化指的是从业人员工作状态的( )。 期货公司对期货从业人员发出违法违规指令的,期货从业人员应当() 期货公司对期货从业人员发出违法违规指令的,期货从业人员应当() 期货公司对期货从业人员发出违法违规指令的,期货从业人员应当( )。 期货从业人员不得阻挠或者拒绝投资者另外委托其他机构或者从业人员提供服务,共同服务的从业人员之间应当明确分工和协作。 当客户对理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时,从业人员应当本着()的原则回答客户的问题 建立信贷从业人员廉洁承诺制度,开展信贷从业人员行为排查,对排查发现信贷从业人员存在()等问题,加大惩处力度 证券从业人员违反《证券业从业人员执业行为准则》的规定时,( )有权对机构和从业人员进行纪律惩戒。 生产经营单位应当对从业人员进行(),保证从业人员具备必要的安全生产知识。未经()的从业人员,不得上岗作业
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位