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对客人的问话没听清楚时要对客人说()?

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单选题
对客人的问话没听清楚时要对客人说()
A.对不起,请您重复一遍好吗? B.你的话我没听懂 C.您说话大声点 D.您说什么我听不清
答案
单选题
对客人的问话没听清楚时要对客人说:"()"。
A.对不起,请您重复一遍好吗? B.你的话我没听懂 C.您说话大声点 D.你说什么我听不清
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主观题
对客人的问话没听清楚时要对客人说()?
答案
单选题
如果没有听清旅客的问话时应说:“对不起,()”。
A.不懂您说的是什么意思? B.您说的我不明白 C.请您再说一遍,好吗? D.不知你在说些什么?
答案
单选题
被客人呼唤入房间的服务人员,客人让坐时,应表谢意,()。对客人的吩咐要留心听清,办完事立刻离开,离开房间时要面对客人轻轻将门关上。
A.但不宜坐下 B.坐在沙发上 C.坐在床边 D.坐在写字椅上
答案
单选题
当主人向客人敬酒说敬酒词时,客人应该()
A.无视主人 B.颔首示意 C.停止用餐或喝酒 D.直接起身回敬酒
答案
单选题
餐厅服务员要对客人所点菜肴做出回答,说()。
A.可以 B.行 C.哦 D.是
答案
单选题
(马季相声《训徒》片段)马季:来了?徒弟:来了!马季:看,答得多标准,“来了”客人:往后问!马季:跟谁来的啊?徒弟:跟您来的!马季:懂礼貌!“你”都不说,说“您”马季:听着啊!贵庚啦?徒弟:吃过了!马季:吃……客人:怎么样?怎么样?马李:他没听清楚。你不要那么着急。听着啊!不假思索,脱口而出,答错了
A.斧正 B.寒舍 C.斗胆 D.害日爱
答案
单选题
如果客人A带的小孩太吵,客人B投诉,服务人员应礼貌地对A说:()
A.“对不起,您的孩子影响了其他客人” B.“对不起,我们这里的客人投诉您的孩子太吵” C.“对不起,请您看管好孩子” D.“对不起,请问您的孩子有什么需求吗”
答案
主观题
观众进场时,检票我们需要对客人说:时间等,防止()等现象的发生;严禁携带宠物入场
答案
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观众进场时,检票我们需要对客人说:时间等,防止()等现象的发生;严禁携带宠物入场 打扰客人或给客人带来不便时应真诚而有礼貌地说“()”。 巡厅时如何多种方法辨别厅内有无客人吸烟?寻找到吸烟客人后,应如何跟客人说? 巡厅时如何多种方法辨别厅内有无客人吸烟?寻找到吸烟客人后,应如何跟客人说 当全天航班数>3时,员工()。若客人主动询问我们可以告知。询问话术:“()”。 观众进场时,检票我们需要对客人说:时间等,防止错检、漏检等现象的发生;()携带宠物入场。 服务员给客人上菜时应说()。 餐厅已满员时迎宾员应对客人说() 询问客人是否需要添加主食时应说() 在需要客人等待时,我们可以说() 中餐客人还在娱乐,但晚餐客人已到,晚餐客人对您发脾气时,该怎么办? 客人来电说隔壁客人很吵,无法入睡,应如何处理? 清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。 当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别 当客人告辞时,做为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别。() 当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别。() 认真倾听的意思是听别人说话时不光要听清楚对方表达的内容,还要对其说的话有所思考和回应() 前厅服务员在受理客人投诉时,要给客人适当()的机会和场所,以示对客人的尊重。 客人和主人握手时,迎接客人,主人先伸手;送走客人,客人先伸手。() 客人和主人握手时,迎接客人,主人先伸手;送走客人,客人先伸手。(  )  
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