信贷系统中的客户信息录入应遵循的原则是（）
A. 一经录入，不允许修改
B. 谁管护谁维护、谁审核谁复核
C. 一经录入，无法删除
D. 谁经办谁维护
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信贷系统中的客户信息录入应遵循的原则是（）
A.一经录入，不允许修改 B.谁管护谁维护、谁审核谁复核 C.一经录入，无法删除 D.谁经办谁维护
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客户信息保护遵循原则（）
A.谁主管，谁负责 B.谁研发，谁负责 C.谁使用，谁负责 D.谁分管，谁负责
答案
信贷资产转让业务应遵循原则（）
A.真实性原则 B.整体性原则 C.洁净性原则 D.盈利性原则 E.0 F.0 G.0 H.0
答案
信贷资产风险分类应遵循原则（）
A.风险原则 B.真实原则 C.谨慎原则 D.灵活原则
答案
风险分类应遵循原则是（）
A.审慎性 B.真实性 C.及时性 D.重要性
答案
信贷业务担保遵循原则（）
A.A ．合法性 B.B ．合规性 C.C ．充分性 D.D ．可实现性
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公开发布信息应遵循原则（）
A.谁公开，谁审查 B.事前审查 C.事后审查 D.依法审查
答案
下列不属于火场供水应遵循原则是（）
A.以车载水量为主 B.就近占据水源 C.确保重点，兼顾一般 D.力争快速不间断
答案
有效处理客户投诉应遵循原则中，有效控制是指（）
A. 不论是否为本人职责范围，按照谁接待、谁受理、谁跟踪、谁解决的原则，凡首次接待客户投诉网点或客服人员，必须认真倾听受理客户投诉， 妥善处理投诉或及时做好转办移交投诉，不得拒绝推诿客户。 B. 接到投诉事件，应积极应对、快速反应、妥善处理，努力在本层级化解或处理好客户投诉。 C. 一旦发生客户投诉，要采取有效措施，将投诉消化在萌芽状态或基层网点，尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题，应立即向上级行相关部门上报，努力协调化解，控制传播范围，减少不良影响。 D. 对客户投诉事件，要本着公平、公正、公开、诚信的原则进行调查核实，不护短、不遮丑，对有责投诉要正面回应，公开事实真相及处理结果；对无责投诉，要有理、有利、有节地向客户做出合理解释，同时也要切实维护和保护网点员工的合法权益
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有效处理客户投诉应遵循原则中，客观公正是指（）
A.不论是否为本人职责范围，按照谁接待、谁受理、谁跟踪、谁解决的原则，凡首次接待客户投诉网点或客服人员，必须认真倾听受理客户投诉， 妥善处理投诉或及时做好转办移交投诉，不得拒绝推诿客户。 B.接到投诉事件，应积极应对、快速反应、妥善处理，努力在本层级化解或处理好客户投诉。 C.一旦发生客户投诉，要采取有效措施，将投诉消化在萌芽状态或基层网点，尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题，应立即向上级行相关部门上报，努力协调化解，控制传播范围，减少不良影响。 D.对客户投诉事件，要本着公平、公正、公开、诚信的原则进行调查核实，不护短、不遮丑，对有责投诉要正面回应，公开事实真相及处理结果；对无责投诉，要有理、有利、有节地向客户做出合理解释，同时也要切实维护和保护网点员工的合法权益
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有效处理客户投诉应遵循原则中，首问负责是指（）
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