登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
对方打错电话过来,秘书可以立刻挂掉。
判断题
对方打错电话过来,秘书可以立刻挂掉。
查看答案
该试题由用户637****48提供
查看答案人数:36118
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户637****48提供
查看答案人数:36119
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
对方打错电话过来,秘书可以立刻挂掉。
答案
判断题
如果对方打错电话,不要责备对方,知情时还应告诉对方正确的号码。()
A.对 B.错
答案
判断题
当你和一个同事的名字相似,碰到有错打的电话时,只需告诉对方“打错了”,随即便可以把电话挂断。
答案
判断题
中国大学MOOC: 在拨打电话过程中发现打错电话时,应该向对方道歉。
答案
单选题
假如旅客打错电话了,可以说()。
A.打错了,然后挂电话 B.下次把电话号码看清楚再打 C.对不起,您打错电话了 D.不说话直接挂电话
答案
单选题
如果需要对方回电话,则秘书打电话时最重要的是( )。
A.告知对方回电话的时间 B.告知对方不要忘记转告上司 C.告知对方回电话的号码 D.告知对方不要忘记记下自己的姓名
答案
单选题
电话沟通中一般情况下不要让打电话的人等待,在对方没有结束谈话之前不要把电话挂断。如果确实有必要挂掉电话,就告诉对方大约需要等待的时间()
A.正确 B.错误
答案
单选题
秘书在接打电话时,如不美观需要对方回电,要注重()。
A.奉告对方回电话的时刻 B.奉告对方自己的电话号码 C.奉告对方不要忘了回电话 D.一再拨打对方的电话
答案
单选题
接听电话时,秘书最好具有( ),给对方留下受到重视的印象。
A.记录能力 B.叙述能力 C.听辨能力 D.传达能力
答案
判断题
中国大学MOOC: 秘书打错电话时候,应及时道歉,并进一步对所拨打号码进一步核实信息。
答案
热门试题
当客户打错电话时,应怎么说()
作为秘书人员通过电话获取信息时,最好以( )问题引导对方叙述。
小雨接到一通电话,自称是公安局的警官,并可以准确说出小雨的个人身份信息,对方称小雨涉嫌洗钱,正被警方通辑,要求把卡内的钱转到一个指定帐户就可洗清嫌疑,核实排除嫌疑后,再把钱打回原帐户,小雨立刻挂掉电话并拨打110报警()
“对不起,您打错电话了。”用英语表述是()。
对不起,您打错电话了.用英语表述是()。
秘书在利用电话进行信息沟通时,若未经授权,则不能告知对方( )。
服务员接到打错电话时,也不要粗鲁的()。
当客户打错误电话时,应礼貌地做出说明()
客户如果打电话要找的人不是本部门的,可以直接回答客户“您打错了”。
接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是( )。
工作时如果来电话的人太啰嗦,聊些无关紧要的事情浪费时间,你可以说“别废话”,然后直接挂掉电话。
遇客户打错电话时,座席员正确应对的服务规范用语是()
拨打电话前估计通话时间较长,而对方表示没有时间或不方便长谈时,秘书应( )。
领导正在接听电话,如果秘书有急事找领导,可以()。
油画可以反复地修改描绘,还你挂掉色彩重来
在工作或生活中,如果你接到打错了的电话应怎么办?
接听电话时,可不等对方挂电话前,就匆忙挂对方电话。
当顾客表示不需要预约时,应礼貌表示感谢后挂掉电话,不在纠缠顾客()
打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认()
别人递过来名片时,可以因自己手上的工作的重要程度而让对方等待。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP