服务单选下列不属于站务员（巡视岗）“四多”标准的是（）
A. 多看
B. 多问
C. 多巡
D. 多引导
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服务单选下列不属于站务员（巡视岗）“四多”标准的是（）
A.多看 B.多问 C.多巡 D.多引导
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下列不属于站务员（巡视岗）“三多”标准的是（）。
A.多聆听 B.多问 C.多巡视 D.多引导
答案
下列不属于站务员（站台岗）“四多”标准的是（）
A.多引导 B.多广播 C.多巡视 D.多联系
答案
服务判断站务员（巡视岗）“四多”标准：多看、多听、多问、多引导（）
答案
不属于站务员站台岗日常工作（）
A.定期巡视站台，关注站台的设备、乘客及其行李物品，及时处置、报告危及行车或人身安全的事件 B.按作业标准接发列车，组织乘客有序乘降，解答乘客问讯 C.在站台时，严格执行有关作业安全标准及服务工作标准 D.开窗售票
答案
下列属于站务员（厅巡岗）“三多”标准的是（）
A.多聆听 B.多问 C.多巡视 D.多引导
答案
站务员（厅巡岗）“三多”标准（）。
答案
：下列不属于站务员（票务）票务职责的是（）
A.负责乘客服务中心当班的票务工作 B.完成当班期间内相应票务报表的填写 C.协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作 D.负责车票和报表的接收、上交等工作
答案
下列不属于运营前，站务员的主要工作的是()
答案
不属于站务员提高应变能力的途径（）
A.提高文化水平 B.扩大知识面 C.培养分析问题能力 D.固守企业规定
答案
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以下不属于站务员岗位职责的是（）
站务员应提前分钟到岗（）
站务员站厅巡视岗位职责（）
首班载客车到站前分钟站务员（售票岗）到达服务中心（）
关于站务员服务语言标准说法正确的是（）
关于站务员服务着装标准说法正确的是（）
下列车站开站程序中属于站务员（管票岗）工作内容的是（）
下列车站关站程序中属于站务员（管票岗）工作内容的是（）
站务员站台岗的岗位职责有哪些（）
站务员售票岗的岗位职责有哪些（）
调站、轮岗人员：站务员岗位需跟岗个班（）
站务员服务的“四要”、“六心”、“五主动”的内容是什么？
下列属于站务员安全生产守则的有（）
送行钱袋由车站值班员（客运岗）与站务员（票务）双人加封（）
沈阳站站首班车时间为6:15，前站务员（安全员）领齐备品到岗，并完成站台巡视工作（）
客服岗站务员作业流程中，班前作业内容包括：-------、-------、-------
站务员发起寻人广播属于（）
站务员巡视范围：站台、站厅、出入口及通道等（）
服务判断由于站务员失误，未按标准作业规范造成票款差错的，属于严重有责乘客投诉（）
站务员服务的“四要”、“五勤”、“六心”、“五主动”、的内容是什么？
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