单选题

客户通过拨打营业网点电话申请临时挂失,下列说法中不正确的是()

A. 客户应在电话中提供存款账户相关信息,如存款人姓名、金额、身份证号码、账号、住址
B. 柜员将客户提供的存款账户信息与核心系统登记的信息进行核对
C. 柜员在核心系统进行正式挂失业务处理
D. 在打印的挂失业务凭证上对客户呼入的电话号码、接听电话时间等进行登记

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单选题
客户通过拨打营业网点电话申请临时挂失,下列说法中不正确的是()
A.客户应在电话中提供存款账户相关信息,如存款人姓名、金额、身份证号码、账号、住址 B.柜员将客户提供的存款账户信息与核心系统登记的信息进行核对 C.柜员在核心系统进行正式挂失业务处理 D.在打印的挂失业务凭证上对客户呼入的电话号码、接听电话时间等进行登记
答案
单选题
客户通过营业网点柜面或电话申请临时挂失的,需客户本人凭有效身份证件在原申请临时挂失营业网点办理临时挂失撤销手续。若客户多次续办了临时挂失的,以续办营业网点为准()
A.第一次 B.第二次 C.最后一次 D.以上都对
答案
单选题
客户想要通过营业网点柜面申请临时挂失,可以通过我行柜面申请临时挂失()
A.任一营业网点 B.指定营业网点 C.开户行网点 D.综合性网点
答案
单选题
客户通过营业网点柜面或电话申请临时挂失的,需客户本人凭有效身份证件在办理临时挂失撤销手续()
A.任一营业网点 B.开户行网点 C.原申请临时挂失营业网点 D.指定营业网点
答案
判断题
客户可以通过我行任一营业网点柜面申请临时挂失()
答案
单选题
客户通过营业网点柜面或电话申请临时挂失,在口头挂失有效期内,可由本人持有效身份证件到办理撤销挂失()
A.任一网点 B.口头挂失网点 C.开户网点 D.直接通过电话银行解挂
答案
单选题
客户通过我行营业网点申请临时挂失的有效期为,有效期自挂失申请当日算起()
A.当天 B.3天 C.5天 D.7天
答案
单选题
客户通过我行营业网点申请临时挂失的有效期为天,有效期自挂失申请当日算起()
A.三 B.五 C.七 D.一
答案
判断题
客户通过营业网点进行临时挂失需要提供有效身份证件()
答案
单选题
客户通过电子渠道办理的是指系统不会自动撤销客户申请办理的临时挂失,必须由客户本人到我行的任一营业网点柜面申请撤销临时挂失()
A.永久性临时挂失 B.口头挂失 C.正式挂失 D.临时挂失
答案
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客户办理临时挂失后,在原临时挂失有效期内可以在我行任一营业网点或电子渠道再次申请办理临时挂失。系统通过客户最后一次申请办理临时挂失的日期来计算临时挂失的有效期() 如果牡丹信用卡遗失,客户可拨打我行客户服务热线或通过营业网点、网上银行、手机银行办理挂失() 发卡银行应当提供( )挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。 持卡人可通过我行电话银行或营业网点办理正式挂失() 客户遗失信用卡,通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失,随后需到营业网点办理正式挂失。() 客户在营业网点现场拨打95580客服电话,交将电话转交营业人员接听时,以下行为恰当的是() 如果牡丹信用卡遗失,客户可拨打工商银行客户服务热线或通过营业网点、网上银行等渠道办理挂失。 持卡人可在任意营业网点或通过电话等渠道办理口头挂失() 在信用卡的客户服务中,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是() 信用卡发卡银行应当提供小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施() 营业网点柜面不受理个人存款凭证电话口头挂失() 个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。 个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户() 个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。 邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。 邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话() 客户通过96289电话进行口头挂失的,在挂失有效期内客户本人持身份证及银行可以到我行的任意营业网点进行口挂取消的操作() 通过手机银行(WAP)办理的挂失为临时挂失,银行只是协助防范风险,客户要在挂失有效期内到营业网点办理正式挂失,否则过期后系统将自动解挂。() 若设备吞卡、交易金额有误或未吐钞,及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话() 客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。
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