个人客户在签订组合储蓄协议后，工商银行提供哪种服务（）
A. “存本+零整”和“零整+整整”
B. “零整+整整”和“定活＋零整”
C. “存本+整整”和“存本＋零整”
D. “零整+整整”和“存本+整整”
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个人客户在签订组合储蓄协议后，工商银行提供哪种服务（）
A.“存本+零整”和“零整+整整” B.“零整+整整”和“定活＋零整” C.“存本+整整”和“存本＋零整” D.“零整+整整”和“存本+整整”
答案
个人客户在签订组合储蓄协议后，工商银行提供哪种服务（）
A.存本+零整和零整+整整 B.零整+整整和定活＋零整 C.存本+整整和存本＋零整 D.零整+整整和存本+整整
答案
个人客户申请开通电话银行，应与工商银行签订（）。
A.《中国工商银行个人电话银行服务协议》 B.《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》 C.《中国工商银行电子银行章程》 D.《中国工商银行个人电话银行业务须知》
答案
客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。
A.二级分行 B.管辖支行 C.开户网点
答案
工商银行为个人一手房客户提供哪些还款方式（）
A.按月等额本息还款法（按月计息） B.按月等额本金还款法（按月计息） C.按月等额本金还款法（按日计息） D.按周还本付息
答案
工商银行可以为客户提供的外汇汇款方面的服务有（）
A.汇出 B.汇入 C.转汇 D.退汇 E.查询查复
答案
为工商银行个人经营贷款提供担保的担保公司应由工商银行（）进行合作机构准入。
A.二级分行 B.支行 C.一级分行 D.总行
答案
客户投诉是指个人客户和公司（机构）客户对使用的工商银行（）有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。
A.金融规范 B.金融产品 C.金融产品或金融服务 D.金融制度、金融规范
答案
个人账户黄金买卖交易，客户可以通过工商银行提供的如下哪种渠道办理买卖业务（）
A.手机银行（短信） B.手机银行（STK） C.TM D.手机银行（W E.P）
答案
工商银行在担任客户重组并购顾问是可以提供以下哪些服务（）
A.尽职调查 B.价值评估 C.交易结构设计 D.协助谈判
答案
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在星级评价体系推广后，（）是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。
如工商银行中油卡客户在工商银行1%扣率的商户刷卡消费10000元，工商银行收入（）
目前工商银行不能为客户出具个人资信证明书的工商银行金融资产是（）
为了保证客户能够正常使用工商银行个人网上银行，工商银行建议客户使用（）操作系统和（）浏览器。
工商银行个人电子银行客户身份认证方式为（）
客户综合贡献是指公司客户因使用工商银行提供的存款、贷款、中间业务等产品或服务为工商银行带来的风险调整后的总体净利润（）
客户综合贡献是指公司客户因使用工商银行提供的存款、贷款、中间业务等产品或服务为工商银行带来的风险调整后的总体净利润（）
工商银行私人银行针对个人金融资产在（）人民币或等值外币以上的高净值个人客户提供服务
目前，工商银行已为信用卡客户提供了多种短信服务，如（）
个人理财分析系统（WMS）网上银行交易主要服务于工商银行（）客户。
“汇财通”是工商银行向个人客户提供的外汇挂勾型存款产品。
工商银行个人助业贷款中，符合我工商银行个人信用贷款条件的个人客户，单户贷款金额最高不超过（）
中国工商银行的客户服务热线是（ ）。
客户投诉是指（）对使用工商银行金融产品或金融服务有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。
工商银行提供的信用卡账单服务有（）
客户访问工商银行个人网上银行的正确方式包括：（）
工商银行于特约商户签订《特约商户协议》遵循的原则是（）
私人银行客户是指客户名下开立在工商银行账户金融资产达（），享受工商银行相应星级服务的客户
在星级评价体系推广后，贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据（）
客户在工商银行购汇时，使用工商银行挂牌外汇牌价的（）
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