单选题

违规外呼投诉将扣罚500元每起()

A. 正确
B. 错误

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单选题
违规外呼投诉将扣罚500元每起()
A.正确 B.错误
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疑似违规外呼扣罚中,宽带违规外呼扣罚元/笔()
A.50 B.100 C.200 D.1000
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疑似违规外呼扣罚中,流量资费外呼扣罚元/笔()
A.15 B.25 C.50 D.100
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A.10分 B.5分 C.1分 D.0.5分
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对于个人行为不达标的每发生一起扣50元/起。以下须扣罚的为()
A.与客户产生口角.厅店内嬉闹等; B.着装和仪容仪表等; C.排队等候时长大于10分钟; D.宣传资料过期
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单选题
下小雪天气,在工作时间内(),每单元扣罚200-500元。
A.清扫 B.未保洁 C.未随下随扫 D.以上说法都不对
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人畜粪便未清扫,每处扣罚()元。
A.10 B.20 C.30 D.40
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多选题
渠道普通投诉投诉扣罚信用分分?()
A.普通投诉,按照投诉笔数,当月投诉笔数/当月业务量万比大于25扣1分 B.普通投诉,按照投诉笔数,当月投诉笔数/当月业务量万比大于50扣2分 C.普通投诉,按照投诉笔数,当月投诉笔数/当月业务量万比大于100扣3分 D.普通投诉,按照投诉笔数,当月投诉笔数/当月业务量万比大于200扣4分
答案
多选题
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A.强制引导自助缴费 B.拒绝打印发票、以及服务态度 C.不换4G卡拒绝办理基础业务 D.减/换卡额外收费
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单选题
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A.10-50 B.50-80 C.80-100 D.100-120
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