不论饭店地规模和档次如何，客人要入住饭店，都必须首先办理（）

临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置、星级和业绩；如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及，目的是让客人了解饭店基本情况，认同饭店服务质量和档次，认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处，地陪可以诚恳地加以说明，取得客人谅解。 临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置、星级和业绩；如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及，目的是让客人了解饭店基本情况，认同饭店服务质量和档次，认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处，地陪可以诚恳地加以说明，取得客人谅解（） 某团抵达饭店后，入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李，请问地陪应如何处理? 特殊客人入住饭店，可无须办理登记手续（） 在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人（） 入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括（） 入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括（） 入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（） 入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（） 散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中，服务内容不同的是（ ）。   在游客入住饭店的过程中，地陪要积极主动地协助饭店服务员、领队和全陪处理好（）等问题 夜审结束后，当晚入住饭店的客人房费并不会自动打入客人账户。 会议客人是指以团队形式入住饭店并进行会议活动的客人（） 2015年11月，李某参加广州某旅行社组织的海南五日游，由于饭店出现超额预订而使李某不能入住。按照规定，饭店应当主动为李某安排到本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住。所产生的有关费用由（）承担 对公寓长包房客人，需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务，饭店可以配备专用的（）供客人使用。 从法律上来说，游客从登记入住时起，就是饭店的客人了，饭店对客人的安全负有不可推卸的责任（） 饭店根据自身的规模、档次、业务情况、组织结构、员工素质等情况来确定必须配备各类人 员数量的做法称为饭店（  ）。 饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是（）。 谈谈饭店应该如何成功处理客人投诉？ 地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐（）