单选题

出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当()

A. 传播
B. 提交其他平台
C. 保密
D. 微信发布

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单选题
出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当()
A.传播 B.提交其他平台 C.保密 D.微信发布
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出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
A.传播 B.提交其他平台 C.保密 D.微信发布
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出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。
A.泄露 B.篡改 C.出售 D.非法向他人提供
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出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。
A.泄露 B.篡改 C.出售 D.非法向他人提供
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出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()。
答案
多选题
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
A.尽量讲普通话使用标准服务用语 B.视自己的心情决定是否回答乘客的问题 C.保持微笑、语气和蔼 D.虚心听取乘客建议不强词夺理
答案
单选题
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()
A.尽量讲普通话,使用标准服务用语 B.视自己的心情决定是否回答乘客的问题 C.专心开车、不予理睬
答案
单选题
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流不应当()
A.尽量讲普通话.使用标准服务用语 B.是自己的心情决定是否回答乘客的问题 C.保持微笑.语气和蔼 D.虚心听取乘客建议.不强词夺理
答案
单选题
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分
答案
主观题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。
答案
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