单选题

受理客户收费业务时,需要在营销业务应用系统中选择业务类()

A. 抄表管理
B. 核算管理
C. 电费收缴及账务管理
D. 新装增容及变更用电

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单选题
受理客户收费业务时,需要在营销业务应用系统中选择业务类()
A.抄表管理 B.核算管理 C.电费收缴及账务管理 D.新装增容及变更用电
答案
单选题
抄表员需要查询某户电量电费时,需要在营销业务应用系统中选择业务类()
A.抄表管理 B.核算管理 C.电费收缴及账务管理 D.新装增容及变更用电
答案
多选题
营销业务应用系统中,在客户统一视图中选择客户服务信息,可以查询申请编号()
A.业扩传票 B.电费传票 C.退补传票 D.供用电合同
答案
多选题
电力营销业务应用系统提供多种收费方式,包括()
A.走收 B.坐收 C.代收、代扣、托收 D.预购电
答案
单选题
营销业务应用系统中,在客户统一视图中选择,内有电费传票信息可以查询电费抄表核算流程申请编号()
A.客户服务信息查询 B.客户行为规范 C.客户服务信息 D.电量账务信息 E.用户电子档案
答案
判断题
台区经理在接到客户用电申请后,应严格执行首问负责制,利用营销业务应用系统现场受理客户用电申请业务。
答案
判断题
台区经理在接到客户用电申请后,应严格执行首问负责制,利用营销业务应用系统现场受理客户用电申请业务()
答案
单选题
受理客户用电申请时,应主动向客户提供服务,接收并查验客户申请资料,及时将相关信息录入营销业务应用系统()
A.用电咨询 B.一次办结 C.首问负责制 D.一次都不跑
答案
单选题
在营销业务应用系统中查询某客户的台区编号或名称信息,需要在业务子项中查询()
A.工作单查询 B.计量点工单查询 C.资产工单查询 D.档案查询
答案
判断题
采集系统与营销业务应用系统之间的数据同步只能由营销业务应用系统发起()
答案
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低压居民新装业务,在电力营销业务应用系统的环节,可形成正式客户编号() 在营销业务应用系统中,登记员使用客户编号帮助某客户查询合同容量或运行容量,需要在业务子项中查询() 下图在营销业务应用系统中的客户统一视图() 可在营销业务应用系统中的客户统一视图下,查询客户的缴纳的业务费() IT系统应用-BSS“成员业务受理”模块可受理所有集团的退出业务() 下图在营销业务应用系统中的客户统一视图下() 地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统() IT系统应用-BSS下列哪个业务不属于集团业务受理() 地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“()”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。 IT系统应用-在cbss受理业务时提示是黑名单,无法进行业务办理() 电力营销业务应用系统的抄核收业务内容不包括() 成长中的企业选择业务扩展方式时,可选择( )。 房地产经纪机构选择业务领域时,要对()做出选择。 请在以下的业务中选择出新业务系统中不允许综合柜员处理的业务:()。 可在营销业务应用系统中的客户统一视图下,查询客户的电价() 办理对公账户销户业务,网点柜员选择“9999对公金融辅助审核及预判处理”交易,完成扫描后,受理柜员选择业务种类() 可在营销业务应用系统中的客户统一视图下“客户服务信息”,查询客户的业务费收取传票的申请编号() 个人客户通过公司业务系统办理汇款业务时,交易类别选择()。 客户服务业务包括等服务业务,应基于联网收费客户服务系统和综合业务平台开展。() 客户管理部门负责CECM系统中货押业务授信申请的操作。对于授信业务中包含货押业务的,须在“是否货押业务”字段中选择“()”标识。
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