导游与游客交谈的语言技巧主要包括（）

导游人员向游客道歉的语言技巧包括（）。 导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。 （ ） 交谈的语言技巧包括（） 导游人员和游客交谈时的语言要文雅得体。（ ） 导游人员与游客交谈时的态度应（） 导游与游客交往中应该具备哪些技巧？ 导游与游客初次见面，交谈的内容可以涉及（）。 Z对话式是导游与一个或一个以上的游客进行交谈的语言传递方式，其语言特点有()。 导游与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会 导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定,这种回绝的语言技巧是 "导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定，这种回绝的语言技巧是（）。" 导游与多位游客一起交谈时，应注意的问题有（） 语言是导游进行导游讲解和同游客进行（）的主要手段 导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段——主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。 导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。 导游在与游客交谈时，如出现冷场可借助他人之事转换话题。 导游人员与游客交谈，应善于倾听，绐别人以说话的机会。 导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会（） 导游在同游客交谈时应注意的问题有（） 导游在与游客交谈时要善于倾听，倾听要遵循“LISTEN"原则，其中“L”指的是（）。