多选题

目前系统支持后被收取的违约金返还操作,针对客户范围为()

A. 2020年1月1日
B. 2020年3月1日
C. 总对总签约
D. 分对分签约

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多选题
目前系统支持后被收取的违约金返还操作,针对客户范围为()
A.2020年1月1日 B.2020年3月1日 C.总对总签约 D.分对分签约
答案
单选题
ETC违约金减免功能支持对后被收取违约金的客户进行违约金返还()
A.2019年12月1日 B.2020年1月1日 C.2020年2月1日 D.2020年3月1日
答案
单选题
手持终端渠道新增ETC违约金减免功能,本功能支持对后被收取违约金的客户进行违约金返还()
A.A:2019年1月1日 B.B:2019年1月10日 C.C:2020年1月1日 D.D:2020年1月10日
答案
单选题
ETC违约金减免功能对后被收取违约金的客户进行违约金返还()
A.2019年12月31日 B.2020年1月1日 C.2020年2月29日 D.2020年3月31日
答案
多选题
手持终端渠道ETC违约金减免功能支持对已收取违约金的客户进行违约金返还,对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志()
A.A:已收取违约金的客户进行违约金返还 B.B:已收取违约金的客户进行违约金减免 C.C:对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志
答案
单选题
手持终端渠道新增ETC违约金减免功能的路径是,通过本功能支持对已收取违约金的客户进行违约金返还,对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志()
A.客户服务-借记卡-ETC-违约金减免 B.客户服务-签约-ETC-违约金 C.客户服务-签约-对私购物车-违约金减免 D.客户服务-签约-ETC-违约金减免
答案
单选题
系统变更违约金返还卡号()
A.不支持 B.支持
答案
单选题
系统支持变更违约金返还卡号,若客户要求变更违约金返还卡号,则系统强制要求点击“发送动态密码”按钮,向客户ETC签约手机号发送动态验证码,动态验证码验证通过后,点击“确认”按钮,系统调用手持终端外设要求客户输入该ETC订单绑定的借记卡的,密码验证通过后方可继续“返还”交易()
A.动态密码 B.查询密码 C.交易密码
答案
单选题
收取客户欠费违约金时,按照客户所欠费用每日加收的违约金,加收的违约金不作为计算违约金的基数()
A.2‰ B.3‰ C.4‰ D.5‰
答案
多选题
针对哪些情况,不得强行收取违约金()
A.无法提供协议 B.协议不明确 C.不知情办理 D.客户无偿还能力 E.解释差错
答案
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