单选题

顾客到店前的准备阶段有()。

A. 接触
B. 迎客
C. 拿递
D. 介绍

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单选题
顾客到店前的准备阶段有()。
A.接触 B.迎客 C.拿递 D.介绍
答案
单选题
顾客可以到店前,通过美团&点评APP进行线上点餐,到店后再扫描桌上二维码进行下单()
A.正确 B.错误
答案
判断题
在确认顾客到店环节,在预定时间的前一天再次与顾客确认到店时间,提前1天告知前台 次日邀约到店的顾客名单()
答案
单选题
当顾客到店时,正确的是()
A.销售顾问主动了解顾客有无预约以及是否首次到店 B.销售顾问做自我介绍并双手递名片 C.销售顾问主动询问顾客的姓氏,并始终用姓氏尊称 D.以上都是
答案
判断题
iDCC顾客到店前,电话专员和直销专员提前10分钟,在展厅销售前台一起等候顾客()
答案
判断题
顾客到店后,引导顾客到专门的销售洽谈区落座,提供不少于五种饮料供顾客选择。()
答案
主观题
客人抵店前准备工作阶段将客人分为两大类,既()和()的客人。
答案
判断题
顾客到店,前台接待/销售顾问收到通知后,主动到展厅入口迎接,向顾客行45度鞠躬礼,亲切地欢迎顾客;若顾客开车到店,主动为顾客开车门,必要时打伞遮阳或挡雨()
答案
单选题
店内拾到顾客遗失物品,应()
A.丢弃 B.交予吧台并进行登记 C.自己留存 D.转交他人
答案
单选题
抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作()
A.正确 B.错误
答案
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便利店要货前准备,不包括() ⑴ 订房核对工作有哪些?核对的主要对象、程序和内容有哪些?⑵ 客人抵店前的准备工作划分为哪三个阶段? 微信抢购惠活动时间为(),顾客可()日到()店购买 当顾客表示不再购买时,销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。 下面各项中属于儿童语言前阶段(语言准备阶段)的有 ( ) 项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、()、施工阶段、动用前准备阶段和保修期 在顾客促进预约接待环节,属于到店接待标准动作的是:()。 在休息时间或已经下班打卡后,顾客到店,员工自愿回店接待,需要计算加班时间() 在休息时间或已经下班打卡后,顾客到店,员工自愿回店接待,需要计算加班时间() 汽车消费者购买行为6W2H分析法中顾客准备购买哪种型号的汽车、到哪家经销店买指的是()。 在销售流程的接待准备过程中,店内有照顾顾客特殊需求的物品准备,不少于__种() 预先准备阶段是指从航空安全员领受飞行任务到公司签到前的时间阶段() 神秘顾客到店,收银员在埋单过程中,有双手递上收银小票或产品,可以加() 客房楼层接待工作包括迎前准备、到店迎接、入住日常服务等三个环节() 客房楼层接待工作包括迎前准备、到店迎接、入住日常服务等三个环节() 项目实施阶段包括设计准备、( )、施工、动用前准备等阶段。 在顾客促进预约接待环节,关于到店指引描述不正确的是:()。 从19年12月开始,神秘顾客到店,店员见面语言用粤语,加分() 顾客进店时,我们应该亲切地说:()顾客离店时应说:()。 住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。
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