多选题

柜台人员因事临时离开柜台时要锁好( )

A. 印章
B. 衣物
C. 钱箱
D. 重要凭证
E. 自卫武器
F. 登记薄

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多选题
柜台人员因事临时离开柜台时要锁好( )
A.印章 B.衣物 C.钱箱 D.重要凭证 E.自卫武器 F.登记薄
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单选题
受理业务过程中需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,离开时在柜台窗口放置()的标识。
A.“临时离开” B.“暂停服务” C.“暂停离开” D.“暂时离开”
答案
单选题
柜员临时离开工作柜台(注:系指工作柜台不在本人视线范围内),须做好()
A.结算监督员清点现金大数、凭证,登记备案 B.柜员轧账 C.现金、凭证、章戳、重要物品入屉上锁,终端签退 D.核对账务
答案
单选题
营业日间,柜员临时离开柜台时,应做柜员(),退出外汇业务系统。
A.临时签退 B.正式签退 C.无需签退 D.以上说法均不正确
答案
单选题
网点人员暂时离开,可将超级柜台切换为()。
A.休眠模式 B.自助模式 C.关机模式 D.维持原状
答案
单选题
办理业务过程中,离开柜台超过秒,返回业务柜台时须向客户致歉()
A.15 B.30 C.45 D.60
答案
多选题
临柜人员不得随意离开柜台或岗位,必须暂时离开时,应将等入柜并上锁()
A.现金 B.各种印章 C.重要凭证 D.算盘
答案
单选题
柜台经理临时离岗超过,分行应为网点增派柜台经理,履行柜台经理授权、检查等职责()
A.1周 B.1个月 C.2个月 D.3个月
答案
判断题
查询行派人持银行承兑汇票到承兑行进行实地查询,查询必须在柜台办理,禁止离开柜台或委托查复行非柜台人员办理。
答案
判断题
查询行派人持银行承兑汇票到承兑行进行实地查询,查询必须在柜台办理,禁止离开柜台或委托查复行非柜台人员办理()
答案
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柜员临时离开工作柜台,须将等重要物品入箱(屉)落锁保管,签退业务系统() 柜员临时离开工作柜台,须将等重要物品入箱(屉)落锁保管,签退业务系统终端() 对于开放式柜台(低柜),离开柜台在视线范围外,下列说法正确的是() 需要长时间离开柜台或暂停服务的,应在办理完柜台前已等候客户的业务方可离开,应做到() 南网服务行为规范手册中要求,在业务办理过程中,需要离开柜台时,应该首先办完正在办理中的客户业务,然后将的指示牌正面朝向客户放在柜台上离开柜台() 需要长时间离开柜台或暂停服务的,应在办理完柜台前已等候客户的业务方可离开,并在明显位置() 不迟到早退,擅自离开岗位。有事离开柜台,做好离岗登记。 柜员临时离开工作柜台(注:系指工作柜台不在本人视线范围内),须将传票、现金、章戳、重要空白凭证等重要物品入箱(屉)落锁保管,签退业务系统终端() 各分行应储备一定数量的备岗柜台经理,在派驻柜台经理临时离岗时,经分行运营管理部审批后,由其代为行使柜台经理职责。备岗柜台经理可以没有柜台经理资格,但必须具有较强的业务能力和管理能力() 上班时柜台钥匙必须(),人离柜台立即上锁,并()。柜台无人时应处于关闭状态。 柜台操作人员使用的个人密码,要严格保密并(),防止失密。 派驻柜台经理临时离岗时,可使用转授权交易,将权限临时转授权给网点的备岗柜台经理。转授权交易的有效期限最长为天() 柜台人员交接工作是指派驻柜台经理、柜员因离职、工作调动、轮岗、休假、轮休、公出等原因需离开本岗位,与接交人员办理的各项工作交接手续() 柜台经理临时离岗超过一天的,经分行运营管理部同意、所在机构负责人批准后,与另一名柜台经理(双派柜台经理时)或备岗柜台经理办理交接,且必须由所在机构负责人监交() 某日,一投资经理因需复印资料,到柜台处请求柜台人员帮忙复印资料,但此时柜台人员均忙着办理客户业务而无暇顾及其它,因此便让投资经理自己进入柜台区域自行复印() 最后离开宿舍的同学,要关好窗户锁好门() 智能柜台“我要解约”场景支持解约() 柜台收费中要核实客户哪些信息?() 柜员七步曲中的是指在客户离开柜台时,柜员要保持微笑,双目注视客户,询问客户服务满意度() 临时离柜时,柜员的操作方式。《制度汇编非现金柜台管理办法》()
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