银行从业人员面对客户的时候，( )是不应该做的。
A. 根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式
B. 对有残障的客户，应该尽量为其提供便利
C. 热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
D. 对所推荐的产品及服务涉及的法律风险
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银行从业人员面对客户的时候，( )是不应该做的。
A.根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式 B.对有残障的客户，应该尽量为其提供便利 C.热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议 D.对所推荐的产品及服务涉及的法律风险
答案
银行业从业人员面对客户的时候，不应该做的是（ ）。
A.对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况 B.不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户 C.热情地为客户提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议 D.为客户信息保密
答案
银行业从业人员面对客户的时候，哪一项是不应该做的?( )
A.对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况 B.不歧视客户，公平对待不同民族 C.为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议 D.为客户信息保密
答案
银行业从业人员面对客户的时候，哪一项是不应该做的（ ）。
A.性别、年龄的客户 B.热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议 C.为客户信息保密 D.对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
答案
银行从业人员面对客户的时候，以下各项中应该做的是（ ）。
A.无法满足的应当交接给上级领导 B.性别、年龄的客户 C.包括向客户提供规避监管的建议 D.也不予提供
答案
在处理客户投诉时,银行从业人员最不应该做的是:( )
A.耐心聆听客户的抱怨 B.保持平和心态 C.尽快查明原因 D.和客户争吵二.多选题
答案
在处理客户投诉时，银行从业人员最不应该做的是（）
A.耐心聆听客户的抱怨 B.保持平和心态 C.尽快查明原因 D.和客户争吵
答案
银行从业人员面对客户的时候，以下各项中应该做的是（ ）。
A.对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当交接给上级领导 B.不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户 C.热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议 D.即使公安机关要求提供该客户的个人信息，也不予提供
答案
银行业从业人员面对客户的时候，下列哪项是不该做的？()
A.严格为客户交易信息和档案保密 B.不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户 C.对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况 D.热情地为客户服务，提供咨询方案以及规避金融、外汇监管的建议
答案
面对客户投诉，银行从业人员应该（）
A.坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议 B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户 C.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况 D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限 E.不告知客户所在机构处理客户投诉部门的联络方式，人为设置客户投诉的障碍
答案
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银行业从业人员在代理销售一些理财产品时，不应该做的是（ ）。
职业道德是职业行为规范，告诫从业人员应该做什么、不应该做什么以及应该如何做，从而引导和规范从业人员的职业行为，发挥（）的作用。
银行业从业人员面对客户的时候，下列行为中不恰当的是( )。
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银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的审核不应该包括( )。
银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的审核不应该包括（ ）。
银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的审核不应该包括（ ）
银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的审核不应该包括( )。
银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的审核不应该包括( )。
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作为一名银行业从业人员，应该做到( )。
银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的授信尽职不应该包括( )。
银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的授信尽职不应该包括( )。
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银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的授信尽职不应该包括( )。
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