客户评价是针对客户对企业电子商务系统的满意度的定性评价。客户评价一般采取（）的形式。

客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价，是对客户关怀的认可（） 客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价，是对客户关怀的认可（） 物流客户满意度评价原则有（） 物流客户满意度评价方法有（） 开展电子商务的企业应当积极研究电子商务客户的消费心理，针对客户网络购物的心理特征组织营销策略（） 电子商务在国际贸易应用中具有（）、提高客户满意度、扩大贸易机会、提高国际竞争力等主要优势 在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指()。 客户满意度是指客户对企业以及企业（）的满意程度，客户满意度也是客户对企业的一种感觉状态，并且在这种感受状态下更容易激发交易行为的发生 企业要提高客户满意度，可以引导甚至修正客户对企业的期望 在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的投诉率是指( )的比值。 在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指()的比值。 下列不属于企业销售物流的客户满意度评价指标的是（ ）。 提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要（） （）的因素，是对客户是重要的，而满意度评价是较低的。 客户体验-（）=客户满意度 客户满意度评价从（）以下几个方面进行反馈评价 客户对“安装质量满意度，安装人员服务满意度，安装收费满意度”三个维度进行评价，以哪一个分值作为最终评价得分（） 下列客户满意度评价的方法中属于直接评价的是（） 客户满意度=客户体验－客户期待。 对库存管理方法进行评价的唯一依据是客户满意度。()