《铁路旅车服务质量规范》列车部分划分为：动车组列车、空调列车、非空调列车三个部分（）

《列车服务质量规范》（动车组、空调）中，换装统一，衣扣拉链整齐（） 《空调列车服务质量规范》2.1规定，普速旅客列车指运送（）的非动车组列车 重联动车组列车在办理站车交接。（《动车组列车服务质量规范》第3.14条）（） 《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，重联动车组列车在车厢之间（） 《动车组列车服务质量规范》规定，重联动车组列车在列车运行方向之间办理站车交接（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车物品摆放平稳、牢固、整齐（） 《动车组列车服务质量规范》动车组清扫工具（）存放 《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（） 《动车组列车服务质量规范》8、应急处置（） 《列车服务质量规范》（动车组、空调）中，挪动旅客物品时，征得旅客同意（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。 《动车组列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了（）。 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务（） 《动车组列车服务质量规范》中，办理站车交接，短编组动车组列车在5、6号车厢之间（） 《动车组列车服务质量规范》规定，长编组动车组列车在8、9号车厢之间办理站车交接（） 《动车组列车服务质量规范》动车组洗脸间应配有（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车始发后为，途中有补水服务（） 《动车组列车服务质量规范》车内温度保持冬季（） 《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车备有（）